Järjestelmäpäivitysten ilmoituksia ei voi vastaanottaa HUAWEI-puhelimeen/-tablettiin

1. Verkkoyhteysongelmat

1. Kun laite käyttää mobiilidataa: Mene kohtaan Tabletin hallinta/Optimoija > Datan käyttö, kosketa kohtaa Älykäs datan säästäjä ja poista se käytöstä, mene kohtaan Verkkoyhteys ja ota käyttöön Mobiilidata kohteelle Ohjelmistopäivitys.
2. Kun laite käyttää Wi-Fiä: Avaa Asetukset, etsi ja valitse Päivittäjä/Ohjelmistopäivitys ja kosketa kohtaa Etsi päivityksiä tarkistaaksesi, onko uusi versio saatavana. Jos uutta versiota ei ole saatavana, järjestelmäpäivitystä ei ehkä ole siirretty laitteeseen. Tarkista järjestelmäpäivitykset säännöllisesti, ja päivitä laitteesi mahdollisimman pian.
   

   Jos haluat lisätietoja järjestelmäpäivityksistä, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen.

2. Et ole päivittänyt puhelinta/tablettia viime aikoina

Jos et ole päivittänyt laitettasi hetkeen, saatavana on useita järjestelmäversioita, joten järjestelmä ei enää tarjoa päivityslinkkiä etkä enää vastaanota järjestelmän päivitysilmoituksia. Soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen apua varten. Autamme parhaamme mukaan.

3. Kyseessä voi olla välimuistitietojen virhe

1. Avaa Asetukset, etsi ja valitse Sovellukset, kosketa kohtaa Päivittäjä/Ohjelmistopäivitys ja mene kohtaan Tallennustila > Tyhjennä tiedot.
2. Avaa Asetukset, etsi ja valitse PäivittäjäOhjelmistopäivitys/ ja kosketa kohtaa Etsi päivityksiä uusien versioiden etsimistä varten.

4. Jos ongelma ei ratkea

Jos ongelma ei ratkea tai ilmenee vaikeuksia, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen apua varten. Autamme parhaamme mukaan.

Katso lisätietoja:

HUAWEI-puhelimen/-tabletin online-päivityksen vika