HUAWEI-puhelimen esiasennettuun Huawein sähköpostisovellukseen ei voi vastaanottaa uusia sähköposteja
| HUAWEI-puhelimen esiasennettuun Huawein sähköpostisovellukseen ei voi vastaanottaa uusia sähköposteja |
Jos et voi vastaanottaa uusia sähköposteja kirjauduttuasi sähköpostitilillesi Huawein Sähköposti-sovelluksessa, tee vianmääritys seuraavasti:
1 Tarkista sähköpostin salasana
Olet ehkä vaihtanut salasanasi kirjauduttuasi sähköpostitiliisi, jolloin et voi vastaanottaa uusia sähköposteja. Tässä tapauksessa kirjaudu ulos sähköpostitililtäsi ja kirjaudu sitten takaisin sisään.
2 Tarkista, onko Synkronoi sähköposti -toiminto otettu käyttöön
EMUI 11.0 ja vanhemmat: Avaa Sähköposti, kosketa kohtaa 
> Asetukset, kirjaudu sähköpostiisi ja ota käyttöön Synkronoi sähköposti.
3 Tarkista, voitko vastaanottaa sähköposteja Wi-Fi-yhteyden kautta, mutta et mobiilidatan kautta.
Mene kohtaan , paikanna Sähköposti ja valitse Mobiilidata ja Wi-Fi.
4 Tarkista synkronointiväli
Jos käytät muuta kuin Exchange-sähköpostitiliä, on suositeltavaa pyyhkäistä alaspäin Sähköpostin tilapalkista päivittääksesi saapuneet-kansion, koska muissa kuin Exchange-sähköposteissa ei voi asettaa Synkronointivälin asetusta Automaattinen.
5. Kirjaudu puhelimessa ja tabletissa samaan sähköpostitiliin
Kirjaudu tietokoneessa verkkopohjaiseen postilaatikkoon ja tarkista, onko palvelimella uusia sähköposteja. Jos palvelimella ei ole sähköposteja, mutta tietokoneella on uusia sähköposteja, on todennäköistä, että tietokoneen postilaatikkoasiakas poistaa sähköpostien kopiot palvelimelta, kun sähköpostit on ladattu. Tämän vuoksi puhelin ei vastaanota uusia sähköposteja.
6. Kirjaudu uudelleen sisään vastaavalla sähköpostin valtuutuskoodilla
7. Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei ratkea, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen apua varten.