Puettava HUAWEI-laite ei pysty yhdistämään Huawei Health -sovellukseen ensimmäisellä laiteparin muodostusyrityksellä
Soveltuvat tuotteet： HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI Band 4 Pro，HONOR Band 5 Sport，HUAWEI TalkBand B3 Lite，HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI TalkBand B3，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HONOR Band 5i，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI FIT，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，Honor Band 3，HUAWEI WATCH Ultimate，Honor Watch Magic，HONOR Watch ES，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI Band 3e，HUAWEI WATCH D，HONOR MagicWatch 2，Honor BAND 4 Running，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HONOR Watch GS Pro，HUAWEI Talkband B5，HUAWEI WATCH 4，HONOR Band 5，HONOR Band 6，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI S-TAG，HUAWEI Band 4e，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI Band 7，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，HUAWEI Band 3，HUAWEI Band 4，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH GT 2，Honor Band 4，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
Soveltuvat tuotteet：
zoom in pic
Puettava HUAWEI-laite ei pysty yhdistämään Huawei Health -sovellukseen ensimmäisellä laiteparin muodostusyrityksellä

Katso laiteparin ja yhteyden muodostaminen puettavasta laitteesta HUAWEI- tai kolmannen osapuolen Android-puhelimen kanssa tai iPhonen kanssa.

Jos laiteparin muodostaminen yhä epäonnistuu, kokeile seuraavaa vianetsintää.

1. Ota Sijainnin lupa käyttöön Huawei Health -sovellukselle

Tarkista, onko Huawei Health -sovelluksesta käytössä uusin versio. Jos ei ole, päivitä sovellus tai lataa sen uusin versio.

  • iPhone (iOS 13.0 esimerkkinä): Mene kohtaan Asetukset > HUAWEI Health > Sijainti ja aseta SALLI SIJAINNIN KÄYTTÖOIKEUS arvoon Aina. (Kun HUAWEI Healthia käytetään ensimmäistä kertaa, täytyy käynnistää harjoitus, jotta sijainnin lupaa pyydetään.)
  • HUAWEI-puhelimet, joissa EMUI: Mene kohtaan Asetukset > /Sovellukset > Sovellukset > Huawei Health > Luvat ja ota Sijainti käyttöön (valintaa Salli aina suositellaan).

  • Kolmannen osapuolen Android-puhelimet: Mene kohtaan Asetukset > Sovellukset > Sovellusten hallinta > Huawei Health > Lupien hallinta ja myönnä Sijainnin (valintaa Salli aina suositellaan) ja Lähellä olevat laitteet (valintaa Sallittu suositellaan, ja jos Sallittu on jo valittu, tulee vaihtaa Kielletty ennen kuin valitaan Sallittu uudelleen).

    Todellinen käyttöliittymä voi vaihdella puhelimen mallin ja käyttöjärjestelmäversion mukaan. Voit myös pyytää apua puhelimen valmistajalta.

2. Ota puhelimen sijaintipalvelut tai GPS käyttöön

  • iPhone (iOS 13.0 esimerkkinä): Mene kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja turvallisuus > Sijaintipalvelut ja kytke kytkin päälle.
  • HUAWEI-puhelimet (EMUI11.0.0 esimerkkinä): Mene kohtaan Asetukset > Tietosuoja > Sijainti, ota Käytä sijaintitietoja käyttöön, kosketa kohtaa Lisäasetukset ja ota Wi-Fi-skannaus ja Bluetooth-haku käyttöön.

  • Kolmannen osapuolen Android-puhelimet (Samsung S20 Android 11 -pohjaisella One UI 3.0:lla esimerkkinä): Mene kohtaan Asetukset > Sijainti ja kytke Sijainnin kytkin päälle napauttamalla sitä.

3. Poista kaikki puettavat laitteet, joista on aiemmin muodostettu laitepari

Tarkasta, näkyykö puhelimen Bluetooth-luettelossa laitepariksi muodostettuja puettavia laitteita ja tarkasta, onko puettavasta laitteesta muodostettu laitepari toiseen puhelimeen. Poista tällaiset laiteparitiedot, jos niitä on, poista sitten puhelimen Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön ja yritä uudelleen.

4. Käynnistä puhelin ja puettava laite uudelleen

Jos laiteparin muodostaminen epäonnistuu edelleen, käynnistä puhelin ja puettava laite uudelleen ja yritä sitten uudelleen.

5. Palauta puhelimen verkkoasetukset

Puheimen verkkoasetusten nollaaminen ei poista mitään tärkeitä tietoja puhelimesta, vaan se poistaa vain kaikki aiemmin laitepariksi liitetyt Bluetooth-laitteet ja aiemmin yhdistetyt WLAN- ja mobiilidataverkot. Palauta puhelimen verkkoasetukset, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä laiteparin muodostamista uudelleen.

  • HUAWEI-puhelimet (EMUI 11.0 esimerkkinä): Mene kohtaan Asetukset > Järjestelmä ja päivitykset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset ja kosketa alhaalla kohtaa Nollaa verkkoasetukset.
  • iPhone (iOS 13.0 esimerkkinä): Mene kohtaan Asetukset > Yleistä > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
  • Kolmannen osapuolen Android-puhelimet (Xiaomi-puhelin esimerkkinä): Mene kohtaan Asetukset > Yhteys ja jakaminen > Nollaa Wi-Fi, matkapuhelinverkot ja Bluetooth ja kosketa alhaalla kohtaa Nollaa asetukset. Todellinen käyttöliittymä on ensisijainen.

6. Poista Huawei Health -sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen

Mene ennen sovelluksen asennuksen poistoa kohtaan Huawei Health > Minä > Tietosuojan hallinta ja ota Synkronoi henkilökohtaiset tiedot pilveen, Synkronoi liikuntatiedot pilveen ja Synkronoi terveystiedot pilveen käyttöön. Palaa sitten Minä-näytölle, mene kohtaan Asetukset > Synkronoi itse, kosketa kohtaa SYNKRONOI ja odota, että edistymispalkki saavuttaa 100 %. Voit sitten poistaa Huawei Healthin ja asentaa sen uudelleen ja yrittää muodostaa laiteparin uudelleen.

7. Tehdasasetusten palauttaminen

Palauta puettavaan laitteeseen tehdasasetukset ja muodostaa sitten uudelleen laitepari puhelimen kanssa. Tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää kaikki tiedot puettavat laitteesta. Ole varovainen ennen kuin jatkat.

Jos ongelma ei ratkea tai ilmenee vaikeuksia, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen avun saamista varten. Autamme parhaamme mukaan.

Oliko tästä apua?
Joo Ei
Kiitos palautteestasi.