Tarkasta, toimiiko puettavan laitteen push-ilmoitustoiminto oikein. Se tapahtuu katsomalla ilmoittaako laite uudesta viestistä tai saapuvasta puhelusta tai poistuuko lukematon ilmoitus viestikeskuksesta (siihen pääsee pyyhkäisemällä ylös laitteen aloitusnäytöllä). Jos ei, ratkaise toiminnon vika suorittamalla vianetsintä katsomalla tämä linkki HUAWEIN/kolmannen osapuolen Android-puhelinten käyttäjille tai tämä iPhone-käyttäjille.

*Jos ongelma ilmenee jossakin seuraavista tilanteista, se on normaalia, eikä ole merkki puettavan laitteen viasta.

1. Mykistä ilmoitukset, kun puhelinta käytetään tai Älykkäät ilmoitukset on käytössä puhelimen Huawei Health -sovelluksessa. (Nämä asetukset eivät ole käytettävissä tietyissä puhelimissa ja puettavan laitteen malleissa.)
   • Tässä tapauksessa puettava laite voi vastaanottaa push-ilmoitukset oikein, mutta ei ilmoita niistä, kun puhelinta käytetään (tarkoittaa sitä, että puhelin on lukitsematta ja näyttö päällä).
   • Voit poistaa Mykistä ilmoitukset, kun puhelinta käytetään tai Älykkäät ilmoitukset käytöstä menemällä kohtaan Huawei Health > Laitteet, menemällä laitetietonäytölle ja koskettamalla kohtaa Ilmoitukset.

2. Älä häiritse tai kellossa/rannekkeessa on Lepotila käytössä.

   Tässä tapauksessa voit pyyhkäistä laitteen aloitusnäytöllä alas ja poistaa sekä Älä häiritse että Lepotilan käytöstä.

   Mikäli haluat yhä saada ilmoituksia saapuvista puheluista ja uusista viesteistä nukkuessasi, mene puettavan laitteen sovellusluetteloon, valitse Uni, pyyhkäise ylös näytöllä, mene asetusnäytölle koskettamalla kohtaa Lepotila ja poista Automaattinen käytöstä. Huomioi, että Automaattinen-kytkin on saatavilla vain tietyissä laitemalleissa.

3. Puettava laite on latauksessa.
4. arvoksi on asetettu kellossa/rannekkeessa.

   Tässä tapauksessa voit säätää asetusta menemällä kohtaan > . Jos kohtaa ei löydy laitteesta, ei kyseistä asetusta ole silloin käytettävissä ja näin ollen voit ohittaa tämän vaiheen.

5. Näytä ilmoitukset vain, kun ranteessa on käytössä kellossa/rannekkeessa, joten ilmoituksia ei näytetä, kun laite ei ole ranteessa. Joillakin malleilla laite ainoastaan värisee ilmoituksista, kun kytkin on kytketty päälle.

   Tämän toiminnnon voi poistaa käytöstä menemällä kohtaan > / > Näytä ilmoitukset vain, kun ranteessa. Jos tätä asetusta ei löydy laitteesta, ei ilmoituksia oletusarvoisesti lähetetä, kun laite ei ole ranteessa.

Jos ongelma ei ratkea, toimi seuraavasti:

1. Päivitä puettava laite ja Huawei Health -sovellus uusimpiin versioihinsa.

   Lisätietoja saat oppaasta [HUAWEI] Kellon/rannekkeen päivittäminen.

2. Käynnistä puettava laite uudelleen ja muodosta siitä laitepari uudelleen puhelimen kanssa.

3. Jos ongelma ei ratkea ja käytät kolmannen osapuolen Android-puhelinta, varmista, että myönnät Huawei Health -sovellukselle Puhelimen luvan menemällä kohtaan Asetukset > Sovellukset > Huawei Health > Luvat > Puhelin ja valitsemalla Salli.

4. Jos ongelma ei ratkea, aseta kelloon/rannekkeeseen hälytys ja katso väriseekö laite tai käynnistyykö sen näyttö hälytyksestä.

• Jos ei, todennäköisesti laitteen värinämoottori tai ranteessa olemisen anturi on viallinen aiheuttaen sen, että ei pysty ilmoittamaan uusista viesteistä ja saapuvista puheluista. Varmuuskopioi tässä tapauksessa tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-asiakaspalvelukeskukseen avun saamista varten.

• Jos laite värisee tai sen näyttö käynnistyy hälytyksestä, palauta kelloon/rannekkeeseen tehdasasetukset.
  

  Varmuuskopioi tiedot ennen tehdasasetusten palauttamista laitteeseen, sillä tämä toiminto poistaa laitteesta kaikki henkilökohtaiset tiedot.

Jos ongelma ei ratkea tai ilmenee vaikeuksia, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen avun saamista varten. Autamme parhaamme mukaan.