HUAWEI kellon/rannekkeen kautta ei voi vastaanottaa viestejä, kun se on yhdistetty iPhoneen

Push-ilmoitusten periaate:

kun kello/ranneke on yhdistetty iPhoneen, iOS lukee uudet viestit puhelimen Ilmoituskeskuksesta ja työntää ne sitten kelloon/rannekkeeseen.

Viesti-ilmoitusten asettaminen

1. Varmista, että kello/ranneke on yhdistetty puhelimeen Bluetoothin kautta ja linkitetty HUAWEI Health -sovellukseen.
   • Tarkista puhelimen Bluetooth-yhteyden tila menemällä kohtaan Asetukset > Bluetooth ja katsomalla yhdistetyt laitteet.
   • Tarkista kellon/rannekkeen yhteystila avaamalla HUAWEI Health -sovellus ja napauttamalla kohtaa Laitteet.

     

      

     • iOS:lla on muistinhallintamekanismi, joka poistaa pitkän aikaa taustalla toimineet sovellukset varmistamaan järjestelmän sujuvan ja energiatehokkaan toiminnnan. On suositeltavaa avata HUAWEI Health -sovellus useammin ja välttää sen sulkemista.
     • Mene iPhonessa kohtaan Asetukset > HUAWEI Health ja kytke Taustasovellusten päivitys -kytkin päälle. Jos kytkin on harmaana, mene kohtaan Asetukset > Yleistä > Taustasovellusten päivitys ja ota WLAN ja matkapuhelindata käyttöön.
2. Ota sovellusilmoitukset käyttöön HUAWEI Healthissa.
   • Avaa HUAWEI Health -sovellus ja valitse Laitteet ja sitten yhdistetty laite. Napautata kohtaa Ilmoitukset ja kytke Ilmoitukset päälle, ja vaihda niiden sovellusten kytkimet päälle, joilta haluat vastaanottaa ilmoituksia.

     

   • 

     Jos iPhonesi vastaanottaa useita WeChat-viestejä peräkkäin, Ilmoituskeskus voi lopettaa uusien viestien vastaanottamisen. Tämän seurauksena pariliitetty kellokaan ei enää vastaanota viestejä. Ratkaise ongelma avaamalla WeChat-sovellus uudelleen, ja pidä se käynnissä taustalla. Sen jälkeen uudet viestit voidaan taas lähettää Ilmoituskeskukseen ja kelloon.

3. Ota sovellusilmoitukset käyttöön puhelimessa.

   Mene puhelimessa kohtaan Asetukset > Ilmoitukset, valitse kohdesovellus, kytke Salli ilmoitukset päälle, valitse Ilmoituskeskus ja valitse kohtaan Näytä esikatselut arvoksi Aina.

   

    

   • Jos olet ottanut sovellukselle käyttöön Vaadi kasvotunnus, Näytä esikatselut muutetaan tälle sovellukselle arvoon Ei koskaan. Tässä tapauksessa sinun täytyy asettaa kellossa Näytä esikatselut arvoon Aina, jotta saat ilmoituksia tästä sovelluksesta.
   • Jos iPhonessasi on iOS 15 tai uudempi, mene kohtaan Asetukset > Keskity. Jos Keskity on käytössä, poista se käytöstä ja yritä uudelleen.
4. Ota järjestelmäilmoitusten jakaminen käyttöön.

   Mene kohtaan Asetukset > Bluetooth, napauta yhdistettyä laitetta ja vaihda Jaa järjestelmäilmoitukset päälle.

   

Jos ongelma ei ratkea

1. Käynnistä kello/ranneke ja puhelin uudelleen.
2. Päivitä kello/ranneke ja HUAWEI Health -sovellus.
   • Päivitä HUAWEI Health -sovellus etsimällä App Storesta HUAWEI Health ja lataa ja päivitä sovellus kehotteiden mukaisesti.
   • Päivitä kello/ranneke avaamalla HUAWEI Health, valitsemalla kohdan Laitteet ja sitten yhdistetyn laitteen ja napauttamalla kohtaa Laiteohjelmiston päivitys.
3. Palauta puhelimen verkkoasetukset.

   Mene kohtaan Asetukset > Yleistä > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Tämä toiminto nollaa Wi-Fi-, mobiiliverkko- ja Bluetooth-asetukset, mutta ei muuta muita asetuksia tai poista mitään tietoja.

4. Poista HUAWEI Health -sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.

   Muista synkronoida tietosi ennen HUAWEI Health -sovelluksen asennuksen poistoa:

   Avaa sovellus, mene kohtaan Minä > Tietosuojan hallinta ja vaihda päälle Synkronoi liikuntatiedot pilveen ja Synkronoi terveystiedot pilveen. Palaa sitten Minä-näyttöön ja napauta ensin kohtaa Asetukset ja sitten kohtaa Synkronoi tiedot manuaalisesti.

5. Palauta tehdasasetukset kelloon/rannekkeeseen.

   Palauta kelloon/rannekkeeseen tehdasasetukset ja muodostaa sitten uudelleen laitepari puhelimen kanssa. Muista pyyhkäistä alas HUAWEI Health -sovelluksen aloitusnäytöllä tietojen (mukaan lukien terveys- ja liikuntatiedot) synkronointia varten ja varmuuskopioida tärkeät tiedot ennen kuin palautat kellon/rannekkeen tehdasasetuksiin. Tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää kaikki henkilötiedot ja kellotaulut laitteesta. Voit ladata ja asentaa kellotaulut uudelleen Kellotaulukaupasta HUAWEI Health -sovelluksen kautta.

Jos ongelma ei ratkea tai ilmenee vaikeuksia, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen apua varten. Autamme parhaamme mukaan.