Έχει περάσει νερό μέσα στο τηλέφωνό μου |
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
Προφυλάξεις
- Μη μετακινείτε και μην τραντάζετε το τηλέφωνο, για να μην εισέλθει το υγρό στα εσωτερικά μέρη του τηλεφώνου.
- Μην επιχειρήσετε να στεγνώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας πιστολάκι μαλλιών, φούρνο ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή που παράγει θερμότητα. Διαφορετικά, το υγρό μπορεί να εισέλθει ακόμα περισσότερο στο τηλέφωνο ή μπορεί να καταστραφούν τα συστατικά του τηλεφώνου από τη θερμότητα.
- Μην επιχειρήσετε να θέσετε σε λειτουργία το τηλέφωνό σας. Αλλιώς, υπάρχει κίνδυνος να πάθουν ζημιά τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα που υπάρχουν μέσα στο τηλέφωνό σας.
Αν έχει περάσει καθαρό νερό στο εσωτερικό του τηλεφώνου
- Αφήστε το τηλέφωνο σε ένα καλά εξαεριζόμενο περιβάλλον χωρίς υγρασία και στεγνώστε την επιφάνεια με ένα χαρτομάντιλο.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο.
- Αφαιρέστε τυχόν κάρτες SIM και κάρτες μνήμης.
- Αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei για βοήθεια, έχοντας μαζί σας το τηλέφωνό σας και την απόδειξη αγοράς του.
Αν έχει περάσει κάποιο ειδικό υγρό στο εσωτερικό του τηλεφώνου
- Στα ειδικά υγρά περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, τα εξής: Κόλλα UV για μεμβράνη σκληρυμένου γυαλιού, αλκοόλ, χημικά αντιδραστήρια (διαβρωτικά υγρά, όπως οξέα και ένυδρες ενώσεις) και έλαια (π.χ. λάδι μαγειρέματος, καύσιμα και λιπαντικά).
- Τα ειδικά υγρά μπορούν να διαβρώσουν σημαντικά τα συστατικά μέρη του τηλεφώνου, προκαλώντας λειτουργικά προβλήματα, όπως αδυναμία εκκίνησης, εμφάνιση μαύρης οθόνης και αστοχία ελέγχου της αφής.
- Σε αυτήν την περίπτωση:
(1) Αφήστε το τηλέφωνο σε ένα καλά εξαεριζόμενο περιβάλλον χωρίς υγρασία και στεγνώστε την επιφάνεια με ένα χαρτομάντιλο.
(2) Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο.
(3) Αφαιρέστε τυχόν κάρτες SIM και κάρτες μνήμης.
(4) Αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei για βοήθεια, έχοντας μαζί σας το τηλέφωνό σας και την απόδειξη αγοράς του.
Κρατήστε το τηλέφωνό σας όσο το δυνατόν πιο μακριά από το νερό
Το τηλέφωνό σας έχει επιθεωρηθεί, ώστε να διασφαλιστεί ότι η απόδοση αντοχής στο νερό (δεν είναι αδιάβροχο) ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του προτύπου IEC 60529 πριν από την αποστολή. Ωστόσο, η αντοχή στο νερό και στη σκόνη δεν είναι μόνιμες συνθήκες και η αντοχή της συσκευής ενδέχεται να μειωθεί λόγω της φυσιολογικής φθοράς της.
Δεν πρέπει να τοποθετείτε σκοπίμως το τηλέφωνό σας μέσα στο νερό, π.χ. όταν κολυμπάτε ή όταν κάνετε ντους.
Πληροφορίες για την επιδιόρθωση ζημιάς από υγρά
- Αν το τηλέφωνό μου έχει πάθει ζημιά από υγρά, πρέπει να το πάω για επιδιόρθωση σε κάποιο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei;
- Αν το τηλέφωνό σας απλώς ήρθε σε επαφή με μικρή ποσότητα καθαρού νερού, αφήστε το να στεγνώσει σε ένα καλά εξαεριζόμενο περιβάλλον. Ωστόσο, αν έχει περάσει νερό βαθιά μέσα στο τηλέφωνό σας, αυτή η μέθοδος στεγνώματος δεν θα φέρει αποτελέσματα και υπάρχει κίνδυνος να προκληθεί ζημιά στα εσωτερικά εξαρτήματα μετά την ενεργοποίηση του τηλεφώνου σας. Για να μειωθεί κάθε πιθανός κίνδυνος, συνιστούμε να αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας το τηλέφωνο σας και την απόδειξη αγοράς του και να ζητήσετε τον πλήρη έλεγχο της συσκευής σας.
- Αν έχει περάσει στο τηλέφωνο ένα μείγμα υγρών, όπως θαλασσινό νερό και σούπα (ακόμα και ξερή, μπορεί να αποκτήσει και πάλι τις διαβρωτικές ιδιότητές της όταν υγρανθεί), ή μια μεγάλη ποσότητα υγρού, αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei για βοήθεια, έχοντας μαζί σας το τηλέφωνό σας και την απόδειξη αγοράς του το συντομότερο δυνατό.
- Πώς θα γίνει η επιδιόρθωση του τηλεφώνου μου και πόσο θα κοστίσει;
Η ζημιά από υγρά δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
Το κόστος της επιδιόρθωσης εξαρτάται από τη σοβαρότητα της ζημιάς που έχει προκληθεί στο τηλέφωνό σας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις χρεώσεις, επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei.
Περισσότερα: