| Έχω τοποθετήσει δύο κάρτες SIM του ίδιου παρόχου, αλλά το δίκτυο ή ο αριθμός των γραμμών του σήματος δεν συμφωνεί. |
Πρόβλημα:
Σε ένα τηλέφωνο 4G με διπλή SIM έχουν τοποθετηθεί δύο κάρτες SIM του ίδιου παρόχου. Ο αριθμός των γραμμών του σήματος 4G στις δύο κάρτες είναι διαφορετικός ή η μία κάρτα εμφανίζει σήματα 4G ενώ η άλλη εμφανίζει σήματα 2G ή 3G.
Αιτία:
Οι δύο κάρτες SIM χρησιμοποιούν διαφορετικούς πόρους ραδιοσυχνοτήτων. Τα σήματα των δύο καρτών SIM ενδέχεται να διαφέρουν λόγω της θέσης και της γωνίας του τηλεφώνου και του τρόπου με τον οποίο το κρατάτε.
Λύση:
Αν η μία κάρτα SIM είναι στο δίκτυο 4G και η άλλη είναι στο δίκτυο 2G/3G και η κατάσταση αυτή παρουσιάζεται συχνά, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας το τηλέφωνό σας και την απόδειξη αγοράς του.