| Το τηλέφωνο/tablet HUAWEI αναπαράγει μουσική ή ήχους απρόσμενα |
1. Ελέγξτε αν υπάρχει προγραμματισμένη αναπαραγωγή μουσικής, δελτίου καιρού ή ειδήσεων στην εφαρμογή AI Life
Αν έχετε ρυθμίσει την εφαρμογή AI Life να αναπαράγει αυτόματα μουσική, δελτία καιρού ή ειδήσεων, θα γίνεται αυτόματη αναπαραγωγή ήχων ή μουσικής όταν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις. Μεταβείτε στις επιλογές για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις. Αν δεν χρειάζεστε πλέον το σενάριο αυτόματης αναπαραγωγής, κλείστε το ή αγγίξτε παρατεταμένα την κάρτα και στη συνέχεια αγγίξτε την επιλογή Διαγραφή για να το διαγράψετε.
2. Ελέγξτε αν υπάρχουν σχετικές ρυθμίσεις στην εφαρμογή HUAWEI Assistant
Μεταβείτε στις επιλογές για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σκηνής. Αν δεν χρειάζεστε πλέον το σενάριο κλείστε το ή αγγίξτε παρατεταμένα την κάρτα σεναρίου και στη συνέχεια αγγίξτε την επιλογή Διαγραφή για να το διαγράψετε.
3. Ελέγξτε τον προεπιλεγμένο τόνο ειδοποίησης
Αν έχει οριστεί κάποιο τραγούδι για το στοιχείο Ειδοποίηση, είναι φυσιολογικό να αναπαράγεται το τραγούδι από το συσκευή σας όταν λαμβάνετε μια ειδοποίηση.
EMUI 11.0 και Magic UI 4.0 και προγενέστερες εκδόσεις: Μεταβείτε στις επιλογές , αγγίξτε και ακούστε τον επιλεγμένο τόνο για να ελέγξετε αν είναι ο τόνος που ακούσατε να αναπαράγεται αυτόματα. Αν ναι, μπορείτε να επιλέξετε Ήχοι προεπιλογής ή Κανένα.
EMUI 12.0: Μεταβείτε στις επιλογές , αγγίξτε και ακούστε τον επιλεγμένο τόνο, όπως π.χ. έναν ήχο κουδουνίσματος, τόνο μηνύματος ή τόνο ειδοποίησης για να ελέγξετε αν είναι ο τόνος που ακούσατε να αναπαράγεται αυτόματα. Αν ναι, μπορείτε να επιλέξετε Ήχοι προεπιλογής ή Κανένα.
4. Ελέγξτε τον τόνο ειδοποίησης της εφαρμογής
Αν η συσκευή σας αναπαράγει ένα τραγούδι, όταν λαμβάνει ειδοποιήσεις από μια συγκεκριμένη εφαρμογή, ίσως να έχει οριστεί ξεχωριστός τόνος ειδοποίησης για την εφαρμογή.
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής και ελέγξτε αν ο καθορισμένος τόνος είναι ο τόνος που ακούσατε να αναπαράγεται αυτόματα. Αν ναι, συνίσταται η ρύθμιση του τόνου σε Ήπιες ειδοποιήσεις.
- Μέθοδος απενεργοποίησης της άδειας για Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις για συγκεκριμένη εφαρμογή
EMUI 11.0 και Magic UI 4.0 και προγενέστερες εκδόσεις: Απαλείψτε τις ειδοποιήσεις στον πίνακα ειδοποιήσεων και, όταν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά στη νέα ειδοποίηση στον πίνακα ειδοποιήσεων, αγγίξτε το στοιχείο
και απενεργοποιήστε το στοιχείο Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις ή ορίστε τον τόνο σε Δεν υπάρχουν εφαρμογές.EMUI 12.0: Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά σε μια ειδοποίηση στον πίνακα ειδοποιήσεων, αγγίξτε την επιλογή
και επιλέξτε Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων ή Χρήση ήπιων ειδοποιήσεων στο παράθυρο που εμφανίζεται.Δείτε την παρακάτω εικόνα για μια επίδειξη.
- Μέθοδος απενεργοποίησης της άδειας για Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις για ομάδα εφαρμογών
EMUI 11.0 και Magic UI 4.0 και προγενέστερες εκδόσεις: Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις/Ειδοποιήσεις > Μαζική διαχείριση και απενεργοποιήστε τον διακόπτη Όλα όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα. Στη συνέχεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις για συγκεκριμένες εφαρμογές.
Σε ορισμένα μοντέλα, δεν υπάρχει ο διακόπτης Όλα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ρυθμίσετε τον διακόπτη ανά εφαρμογή.
5. Ελέγξτε αν είναι ανοιχτό το πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου
Αν είναι ανοιχτό το πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου:
- Η συσκευή αναπαράγει μουσική αυτόματα όταν συνδέεται με ένα ζευγάρι ακουστικών Huawei. Πρόκειται για μια δυνατότητα της εφαρμογής Μουσική HUAWEI. Αν προτιμάτε να μην γίνεται αυτόματη αναπαραγωγή μουσικής, κλείστε την εφαρμογή Μουσική HUAWEI στην οθόνη πρόσφατων εργασιών.
- Ίσως να πατήθηκε κατά λάθος κάποιο κουμπί στα ενσύρματα ακουστικά σας ή στα ακουστικά Bluetooth. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα που επιτρέπει σε ακουστικά και συσκευές Bluetooth να ελέγχουν την αναπαραγωγή στις ρυθμίσεις εφαρμογής του προγράμματος αναπαραγωγής ήχου.
- Ίσως το πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής να άνοιξε κατά λάθος. Στην περίπτωση αυτή, κλείστε με μη αυτόματο τρόπο την εφαρμογή.
6. Ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα «PrivateSpace»/«Χρήστες»
Αν η συσκευή σας δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις κατά την αναπαραγωγή ήχου είναι πιθανό να έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα PrivateSpace/Χρήστες. Η συσκευή μπορεί να αναπαράγει τον τόνο ειδοποίησης για ειδοποιήσεις από ορισμένες εφαρμογές τρίτων στο στοιχείο PrivateSpace ή σε λογαριασμό μη κατόχου, ακόμα και όταν βρίσκεστε στον Κύριο χώρο ή αν έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό κατόχου.
Για να ελέγξετε αν οι ειδοποιήσεις λαμβάνονται στο στοιχείο PrivateSpace ή σε οποιονδήποτε λογαριασμό μη κατόχου:
- PrivateSpace: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πραγματοποιήστε αναζήτηση για το στοιχείο PrivateSpace και αγγίξτε το, στη συνέχεια ελέγξτε αν το στοιχείο PrivateSpace έχει ρυθμιστεί. Αν εμφανιστεί η επιλογή PrivateSpace, αυτό σημαίνει ότι έχει ρυθμιστεί. Αν εμφανιστεί η επιλογή Ενεργοποίηση, αυτό σημαίνει ότι δεν έχει ρυθμιστεί. Αγγίξτε το στοιχείο PrivateSpace για να κάνετε έλεγχο για ειδοποιήσεις.
- Χρήστες: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή Χρήστες/Χρήστες και αγγίξτε την και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν έχει ρυθμιστεί κάποιος άλλος λογαριασμός εκτός του λογαριασμού κατόχου. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό που δεν είναι λογαριασμός κατόχου, αν υπάρχει, για να ελέγξετε για ειδοποιήσεις.
7. Επανεκκινήστε τη συσκευή
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε ξανά. Με αυτήν την ενέργεια θα κλείσουν οι εφαρμογές που δεν εκκινούνται σωστά.
8. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα
Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, καλέστε την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Huawei για περισσότερη βοήθεια.