Πρόβλημα

Μετά τη σύνδεση με τον λογαριασμό Microsoft κατά τη χρήση εφαρμογών της Microsoft, στον υπολογιστή εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης του λογαριασμού Microsoft και υποδεικνύει ότι έχει εισαχθεί εσφαλμένος κωδικός πρόσβασης ή ότι ο υπολογιστής έχει αποσυνδεθεί από το δίκτυο κατά τη νέα σύνδεση στον υπολογιστή.

Λύση

• Ελέγξτε αν ο λογαριασμός Microsoft και ο κωδικός πρόσβασης που πληκτρολογήσατε είναι σωστά. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, μπορείτε να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft για να τον ανακτήσετε.
• Συνδέστε τον υπολογιστή σε ένα δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να συνδέσετε τον υπολογιστή σας στο Ίντερνετ, για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό Microsoft. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει σταθερή σύνδεση δικτύου.
• Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft για βοήθεια.
• Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft στη διεύθυνση https://www.microsoft.com/el-gr/, να κάνετε κλικ στην επιλογή Επικοινωνήστε με τη Microsoft στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας και να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη για βοήθεια.