Για περαιτέρω βοήθεια, παρακαλώ καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών στο +30 2111 988000
Αίτηση Υπηρεσίας Επισκευής Ταχυδρομείου
Αίτηση Υπηρεσίας Επισκευής Ταχυδρομείου
1.Συμπληρώστε τις πληροφορίες της συσκευής σαςΠαρακαλώ εισάγετε τις πληροφορίες της συσκευής.
Όνομα προϊόντος:
SN/MAC:
Εκτιμώμενη ημερομηνία λήξης εγγύησης:
*
Συγγνώμη, η συσκευή δεν βρέθηκε!
Τύπος εγγύησης:
Πώς να βρω τον αριθμό SN/MAC της συσκευής μου;
Λανθασμένος κωδικός επαλήθευσης. Δοκιμάστε ξανά.
2.Επιλέξτε τους τύπους σφαλμάτωνΠαρακαλώ επιλέξτε τύπους σφαλμάτων.
Απαραίτητο Παρακαλώ συμπληρώστε την συγκεκριμένη ερώτηση
3.Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σαςΠαρακαλώ επιλέξτε πληροφορίες επαφής.
Λανθασμένος κωδικός επαλήθευσης. Δοκιμάστε ξανά.
Λανθασμένος κωδικός επαλήθευσης. Δοκιμάστε ξανά.
Ο κωδικός επαλήθευσης αποστέλλεται πολύ συχνά.
Προσθήκη επαφής
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας, π.χ. 6941234567 ή 2101234567
Λάθος μορφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αποστολή
Σφάλμα ταχυδρομικού κώδικα
Παρακαλώ καθορίστε τον αριθμό του σπιτιού (περιορισμός 200 χαρακτήρων)
4.Επιλέξτε το Κέντρο Υπηρεσιών σαςΠαρακαλώ επιλέξτε
5. Επιλέξτε μέθοδο αποστολής
Παρακαλώ επιλέξτε
Παρακαλώ καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης +30 2111 988000
Εντάξει
Συγχαρητήρια! Έχετε υποβάλει με επιτυχία την αίτηση για την Υπηρεσία Επισκευής μέσω Ταχυδρομείου.
Preparations for shipping
Turn on the "repair mode
Making backup of data
Shipping and repair services
Δεχόμαστε αιτήσεις παρακάτω.
Φιλική υπενθύμιση
1. Η συνολική διαδικασία επισκευής αναμένεται να διαρκέσει 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες (συμπεριλαμβανομένων του χρόνου διακίνησης και του χρόνου επισκευής στο επισκευαστικό κέντρο, εξαιρουμένου του χρόνου έκδοσης της προσφοράς). Σε περίπτωση αργιών ή γεγονότων ανωτέρας βίας (όπως τυφώνες, σεισμοί) κ.λπ., ο χρόνος εξυπηρέτησης θα παραταθεί αναλόγως.
2. Για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τα παρακάτω βήματα πριν αποστείλετε τη συσκευή:
* Για Smartphone/Tablet: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → απενεργοποίηση της λειτουργίας «Εύρεση» (Find) → αποσύνδεση λογαριασμού → Ενεργοποίηση Λειτουργίας Συντήρησης (Εφαρμογή My HUAWEI > Υπηρεσία > Γρήγορες Υπηρεσίες > Περισσότερα > Λειτουργία Συντήρησης) → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. κάρτα SIM/SD, θήκη προστασίας κ.λπ.)
* Για Laptop/Επιτραπέζιους υπολογιστές: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → Διαγραφή δεδομένων → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. δέκτες Bluetooth, καλώδια κ.λπ.)
* Για Οθόνες: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδια κ.λπ.)
* Για Ρολόγια/Βραχιόλια: Απενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση κάρτας SIM (εάν υπάρχει).
* Για Ακουστικά: Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά στη θήκη φόρτισης και στείλτε το σύνολο της συσκευής.
* Για Router/Συσκευές Mobile Wi-Fi: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδιο τροφοδοσίας, καλώδιο internet κ.λπ.)· αφαίρεση κάρτας SIM από τη συσκευή Mobile Wi-Fi.
* Παρακαλούμε μεριμνήστε εσείς για τη φύλαξη των παρελκόμενων.
2. Για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τα παρακάτω βήματα πριν αποστείλετε τη συσκευή:
* Για Smartphone/Tablet: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → απενεργοποίηση της λειτουργίας «Εύρεση» (Find) → αποσύνδεση λογαριασμού → Ενεργοποίηση Λειτουργίας Συντήρησης (Εφαρμογή My HUAWEI > Υπηρεσία > Γρήγορες Υπηρεσίες > Περισσότερα > Λειτουργία Συντήρησης) → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. κάρτα SIM/SD, θήκη προστασίας κ.λπ.)
* Για Laptop/Επιτραπέζιους υπολογιστές: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → Διαγραφή δεδομένων → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. δέκτες Bluetooth, καλώδια κ.λπ.)
* Για Οθόνες: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδια κ.λπ.)
* Για Ρολόγια/Βραχιόλια: Απενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση κάρτας SIM (εάν υπάρχει).
* Για Ακουστικά: Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά στη θήκη φόρτισης και στείλτε το σύνολο της συσκευής.
* Για Router/Συσκευές Mobile Wi-Fi: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδιο τροφοδοσίας, καλώδιο internet κ.λπ.)· αφαίρεση κάρτας SIM από τη συσκευή Mobile Wi-Fi.
* Παρακαλούμε μεριμνήστε εσείς για τη φύλαξη των παρελκόμενων.
1. Η συνολική διαδικασία επισκευής αναμένεται να διαρκέσει 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες (συμπεριλαμβανομένων του χρόνου διακίνησης και του χρόνου επισκευής στο επισκευαστικό κέντρο, εξαιρουμένου του χρόνου έκδοσης της προσφοράς). Σε περίπτωση αργιών ή γεγονότων ανωτέρας βίας (όπως τυφώνες, σεισμοί) κ.λπ., ο χρόνος εξυπηρέτησης θα παραταθεί αναλόγως.
2. Για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τα παρακάτω βήματα πριν αποστείλετε τη συσκευή:
* Για Smartphone/Tablet: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → απενεργοποίηση της λειτουργίας «Εύρεση» (Find) → αποσύνδεση λογαριασμού → Ενεργοποίηση Λειτουργίας Συντήρησης (Εφαρμογή My HUAWEI > Υπηρεσία > Γρήγορες Υπηρεσίες > Περισσότερα > Λειτουργία Συντήρησης) → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. κάρτα SIM/SD, θήκη προστασίας κ.λπ.)
* Για Laptop/Επιτραπέζιους υπολογιστές: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → Διαγραφή δεδομένων → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. δέκτες Bluetooth, καλώδια κ.λπ.)
* Για Οθόνες: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδια κ.λπ.)
* Για Ρολόγια/Βραχιόλια: Απενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση κάρτας SIM (εάν υπάρχει).
* Για Ακουστικά: Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά στη θήκη φόρτισης και στείλτε το σύνολο της συσκευής.
* Για Router/Συσκευές Mobile Wi-Fi: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδιο τροφοδοσίας, καλώδιο internet κ.λπ.)· αφαίρεση κάρτας SIM από τη συσκευή Mobile Wi-Fi.
* Παρακαλούμε μεριμνήστε εσείς για τη φύλαξη των παρελκόμενων.
2. Για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τα παρακάτω βήματα πριν αποστείλετε τη συσκευή:
* Για Smartphone/Tablet: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → απενεργοποίηση της λειτουργίας «Εύρεση» (Find) → αποσύνδεση λογαριασμού → Ενεργοποίηση Λειτουργίας Συντήρησης (Εφαρμογή My HUAWEI > Υπηρεσία > Γρήγορες Υπηρεσίες > Περισσότερα > Λειτουργία Συντήρησης) → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. κάρτα SIM/SD, θήκη προστασίας κ.λπ.)
* Για Laptop/Επιτραπέζιους υπολογιστές: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → Διαγραφή δεδομένων → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. δέκτες Bluetooth, καλώδια κ.λπ.)
* Για Οθόνες: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδια κ.λπ.)
* Για Ρολόγια/Βραχιόλια: Απενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση κάρτας SIM (εάν υπάρχει).
* Για Ακουστικά: Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά στη θήκη φόρτισης και στείλτε το σύνολο της συσκευής.
* Για Router/Συσκευές Mobile Wi-Fi: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδιο τροφοδοσίας, καλώδιο internet κ.λπ.)· αφαίρεση κάρτας SIM από τη συσκευή Mobile Wi-Fi.
* Παρακαλούμε μεριμνήστε εσείς για τη φύλαξη των παρελκόμενων.
1. Η συνολική διαδικασία επισκευής αναμένεται να διαρκέσει 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες (συμπεριλαμβανομένων του χρόνου διακίνησης και του χρόνου επισκευής στο επισκευαστικό κέντρο, εξαιρουμένου του χρόνου έκδοσης της προσφοράς). Σε περίπτωση αργιών ή γεγονότων ανωτέρας βίας (όπως τυφώνες, σεισμοί) κ.λπ., ο χρόνος εξυπηρέτησης θα παραταθεί αναλόγως.
2. Για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τα παρακάτω βήματα πριν αποστείλετε τη συσκευή:
* Για Smartphone/Tablet: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → απενεργοποίηση της λειτουργίας «Εύρεση» (Find) → αποσύνδεση λογαριασμού → Ενεργοποίηση Λειτουργίας Συντήρησης (Εφαρμογή My HUAWEI > Υπηρεσία > Γρήγορες Υπηρεσίες > Περισσότερα > Λειτουργία Συντήρησης) → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. κάρτα SIM/SD, θήκη προστασίας κ.λπ.)
* Για Laptop/Επιτραπέζιους υπολογιστές: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → Διαγραφή δεδομένων → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. δέκτες Bluetooth, καλώδια κ.λπ.)
* Για Οθόνες: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδια κ.λπ.)
* Για Ρολόγια/Βραχιόλια: Απενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση κάρτας SIM (εάν υπάρχει).
* Για Ακουστικά: Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά στη θήκη φόρτισης και στείλτε το σύνολο της συσκευής.
* Για Router/Συσκευές Mobile Wi-Fi: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδιο τροφοδοσίας, καλώδιο internet κ.λπ.)· αφαίρεση κάρτας SIM από τη συσκευή Mobile Wi-Fi.
* Παρακαλούμε μεριμνήστε εσείς για τη φύλαξη των παρελκόμενων.
2. Για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τα παρακάτω βήματα πριν αποστείλετε τη συσκευή:
* Για Smartphone/Tablet: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → απενεργοποίηση της λειτουργίας «Εύρεση» (Find) → αποσύνδεση λογαριασμού → Ενεργοποίηση Λειτουργίας Συντήρησης (Εφαρμογή My HUAWEI > Υπηρεσία > Γρήγορες Υπηρεσίες > Περισσότερα > Λειτουργία Συντήρησης) → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. κάρτα SIM/SD, θήκη προστασίας κ.λπ.)
* Για Laptop/Επιτραπέζιους υπολογιστές: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων → Διαγραφή δεδομένων → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. δέκτες Bluetooth, καλώδια κ.λπ.)
* Για Οθόνες: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδια κ.λπ.)
* Για Ρολόγια/Βραχιόλια: Απενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης → Απενεργοποίηση → Αφαίρεση κάρτας SIM (εάν υπάρχει).
* Για Ακουστικά: Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά στη θήκη φόρτισης και στείλτε το σύνολο της συσκευής.
* Για Router/Συσκευές Mobile Wi-Fi: Αφαίρεση παρελκόμενων (π.χ. καλώδιο τροφοδοσίας, καλώδιο internet κ.λπ.)· αφαίρεση κάρτας SIM από τη συσκευή Mobile Wi-Fi.
* Παρακαλούμε μεριμνήστε εσείς για τη φύλαξη των παρελκόμενων.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε μαζί μας
-
Online chat
Γραμμή Υποστήριξης: Δε–Πα 9:00–17:30 (εκτός επίσημων αργιών) | Ελληνικά
- Γραμμή βοήθειας
- Σχόλια μέσω email
- Τοποθεσία κέντρου εξυπηρέτησης
Βγαίνετε εκτός του ιστότοπου consumer.huawei.com
Μετά το κλικ στον σύνδεσμο, θα εισέλθετε σε ένα 3rd party website. Η Huawei δεν ευθύνεται για το website αυτό, ούτε μπορεί να ελέγξει το περιεχόμενό του.
Συνέχεια στον ιστότοπο
Επιστροφή