• U kojem se načinu punjenja puni moj telefon?

Ikona baterije u statusnoj traci pruža informacije o načinu punjenja.

• Koje načine punjenja podržava moj telefon?

U informacijama o izlazu na standardnom punjaču vašeg telefona navedeni su načini punjenja koje podržava vaš telefon.

5 V / 2 A: uobičajeno punjenje

9 V / 2 A: Huawei brzo punjenje

5 V / 4,5 A ili 4,5 V / 5 A: Huawei SuperCharge

10 V / 4 A ili 5 V / 8 A: Huawei 40 W SuperCharge

Napomena: modeli koji podržavaju SuperCharge uglavnom su kompatibilni s Huaweijevim brzim punjenjem. Informacije u vezi s tim možete potražiti na službenom mrežnom mjestu tvrtke Huawei.

• Koji su uređaji potrebni za brzo punjenje i super brzo punjenje?

1. telefon koji podržava Huawei brzo punjenje ili SuperCharge
2. punjač koji podržava Huawei brzo punjenje ili SuperCharge
3. standardni Huawei podatkovni kabel ili podatkovni kabel koji podržava brzo punjenje ili super brzo punjenje. Za punjenje telefona putem značajke SuperCharge, potreban je kabel od 5 A ili većim strujnim kapacitetom.

• Zašto se moj telefon ne puni u načinu brzog punjenja ili SuperCharge ako se upotrebljava standardni punjač ili podatkovni kabel?

1. Nakon umetanja punjača potrebno je oko 10 sekundi da telefon otkrije punjač i započne punjenje u načinu brzog punjenja ili načinu SuperCharge. Riječ je o normalnoj pojavi zbog koje se ne trebate brinuti.
2. Izvadite podatkovni kabel i brzo ga ponovno umetnite u USB priključak.
3. Ponovo pokrenite telefon pa pokušajte ponovo.
4. Provjerite da uređaj za punjenje nije oštećen te je li u izravnom dodiru s telefonom.
   1. Provjerite jesu li svi priključci dobro spojeni. Preporučuje se da odspojite podatkovni kabel iz telefona i punjača, kao i punjač iz utičnice, a zatim ih ponovno priključite. Po potrebi upotrijebite drugu utičnicu.
   2. Provjerite jesu li kabel, punjač i priključci neoštećeni. Ako je nešto od toga oštećeno, može doći do propuštanja električne energije. Prestanite upotrebljavati oštećenu komponentu i zamijenite je novom.
   3. Provjerite da na USB priključku podatkovnog kabela i USB priključku telefona nema prašine. Ako je potrebno, očistite ih mekanom četkicom.

• Zašto potpuno punjenje telefona dugo traje i u načinu brzog punjenja ili načinu SuperCharge?

1. Provjerite jesu li svi priključci čvrsto spojeni. Slab kontakt između punjača i telefona utjecat će na struju punjenja i produljiti vrijeme punjenja.
2. Obvezno upotrebljavajte standardni podatkovni kabel. Podatkovni kabel drugog proizvođača može biti nekompatibilan i produljiti vrijeme punjenja.
3. Tijekom postupka punjenja izlazna struja i napon dinamički se prilagođavaju te se brzina punjenja postupno smanjuje kako se razina napunjenosti baterije povećava. Time se štiti baterija.

Ako se problem nastavi pojavljivati, izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i odnesite uređaj, punjač, podatkovni kabel i dokaz o kupnji u ovlašteni Huaweijev servisni centar da biste dobili pomoć.