Telefoni/tableti marke Huawei ne prosljeđuju obavijesti kada se prime SMS poruke
请选择
| Telefoni/tableti marke Huawei ne prosljeđuju obavijesti kada se prime SMS poruke |
Neuspješno primanje obavijesti za SMS poruke uobičajen je problem. U nastavku aplikacija Poruke služi kao primjer.
Provjera načina rada zvona
- Kliznite prema dolje na statusnoj traci da biste prikazali ploču s prekidačima prečaca. Pobrinite se da vam je telefon/tablet u načinu rada Zvuk i da je značajka Ne ometaj onemogućena (također možete potražiti značajku Ne ometaj u izborniku Postavke kako biste konfigurirali postavke).
- Podešavanje glasnoće melodije zvona Idite na i povećajte glasnoću melodije zvona.
Provjera postavki obavijesti
- Kad je riječ o verziji 10.X ili novijim verzijama sustava EMUI:
Otvorite Postavke, potražite stavku Aplikacije i pristupite joj te pronađite stavku Poruke i dodirnite opciju Upravljanje obavijestima.
1. Omogućite opciju Dozvoli obavijesti. Ako je opcija već omogućena, onemogućite je pa ponovno omogućite.
2. Odaberite SIM karticu 1/2, onemogućite značajku Nježne obavijesti i pobrinite se da su Zaključani zaslon i Baneri uključeni.
3. Otvorite stavku Mogućnosti značajke Ne ometaj, i provjerite da je opcija Dozvoli obavijesti omogućena.
- Kad je riječ o verziji 9.X ili starijim verzijama sustava EMUI:
Otvorite Postavke, potražite stavku Aplikacije i pristupite joj te pronađite stavku Poruke i dodirnite opciju Obavijesti/Upravljanje obavijestima.
1. Omogućite opciju Dozvoli obavijesti. Ako je opcija već omogućena, onemogućite je pa ponovno omogućite.
2. Pobrinite se su značajke Zvuk, Vibracija i Baneri uključene.
Postavljanje pravilnog tona za poruke
Idite u Poruke > 
> Postavke > Ton poruke, postavite odgovarajući ton za SIM karticu 1/2 i omogućite značajku Vibriranje.
Omogućavanje značajke Obavijesti uključuju zaslon
Otvorite Postavke i potražite pa omogućite značajku Obavijesti uključuju zaslon. Zaslon će se automatski uključiti kada primite obavijesti.
Provjera upotrebljava li se tema treće strane
Određene teme trećih strana možda nisu kompatibilne s vašim sustavom telefona/tableta. Preporučuje se da upotrebljavate tvornički instalirane službene teme. Kako biste to učinili, idite u , odaberite temu i dodirnite opciju Primijeni.
Brisanje podataka i ponovni pokušaj
Izbrišite podatke aplikacije Poruke na sljedeći način:
- Otvorite Postavke, potražite stavku Aplikacije, pristupite joj, a zatim pronađite aplikaciju Poruke ili Poruke pa idite u . Nakon toga ponovno pokrenite telefon i pokušajte ponovno.
- Otvorite Postavke, potražite stavku Ponovo postavi sve postavke, pristupite joj, a zatim dodirnite opciju Ponovo postavi sve postavke kako biste ponovno postavili sve postavke na telefonu.
Ako se problem nastavi
Ako se problem nastavi, izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i odnesite uređaj i račun u ovlašteni Huaweijev servisni centar za korisnike kako bi vam se pružila pomoć.