| Az AI Voice nem reagál vagy lassan reagál a felébresztési kulcsszavakra |
Ha az AI Voice (korábbi nevén a HiVoice) nem reagál vagy lassan reagál a felébresztési kulcsszavakra, tegye a következőket:
1. Ellenőrizze, hogy a Hangfelismerés funkció engedélyezve van-e
A Beállítások menüben keresse meg a Hangfelismerés lehetőséget. A Felébresztési kulcsszó felvételéhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha a Beállítások menüben a Hangfelismerés funkció nem található, az azt jelenti, hogy ezt a funkciót a telefon nem támogatja.
2. Ellenőrizze, hogy a mikrofon megfelelően működik-e
Nyissa meg a Támogatás alkalmazást, érintse meg a Hibaelhárítás lehetőséget, és a hiba elhárításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat (mint azt az alábbi ábra mutatja). A művelet az adott termékmodelltől függően eltérő lehet.
- Ha a probléma a mikrofonnal van, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készüléket és a vásárláshoz kapott számlát egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.
- Ha a mikrofon megfelelően működik, a hiba elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:
3. Vegyen fel egy Felébresztési kulcsszót
Keresse meg a Hangfelismerés lehetőséget a Beállítások menüben, érintse meg a Felébresztési kulcsszó gyakorlás vagy a Felébresztési kulcsszó lehetőséget, és vegye fel újra a Felébresztési kulcsszót. A felébresztési kulcsszó felvételével kapcsolatos óvintézkedések:
- A telefont emelje meg 45 fokos szögben és tartsa a szájától 20-40 cm-es távolságra. Beszéljen természetes sebességgel és hanglejtéssel.
- Ügyeljen arra, hogy a mikrofont ne takarja el a védőtok vagy más idegen tárgy.
- Annak érdekében, hogy a Hangfelismerés megfelelően működjön, beszéljen közvetlenül a telefon mikrofonjába. Ne a vezetékes vagy a Bluetooth-headset mikrofonjába beszéljen.
- Beszéljen megfelelő hangerővel, és tisztán ejtse ki a szavakat.
- A Hangfelismerés hatótávolsága maximum 3 méter. Javasoljuk, hogy ezt a funkciót a telefontól 2 méteres távolságon belül használja.
- A legjobb eredmény érdekében a felébresztési kulcsszó kimondása után tartson egy rövid szünetet, majd ezután adja ki a hangparancsot.
4. Törölje a HiVoice adatait
- A Beállítások menüben keresse meg az Alkalmazások lehetőséget. Érintse meg a képernyő jobb felső sarkában található
ikont, érintse meg a Rendszerfolyamatok mutatása lehetőséget, keresse meg a HiVoice lehetőséget, és válassza a lehetőséget. - Ezután a Felébresztési kulcsszót vegye fel egy csendes környezetben, majd próbálkozzon újra a Hangfelismerés funkcióval.
Ezzel a HiVoice minden egyéni beállítását és adatát törli.
5. Beállítások visszaállítása
A Beállítások menüben keresse meg a Minden beállítás visszaállítása opciót, és a képernyőn megjelenő utasításokat követve állítsa vissza az összes beállítást. Ezután próbálkozzon újra a Hangfelismerés funkcióval.
6. Ha a probléma nem oldódik meg
Ha a probléma nem oldódik meg, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készülékét és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.