A Wi-Fi-jelek gyengék.

A lehetséges okok a következők:

1. A telefon távol helyezkedik el a routertől vagy akadályok találhatók közöttük. Vigye közelebb a telefont a routerhez, illetve távolítsa el a közöttük lévő akadályokat.
2. Ha fém tokot, mágneses tokot vagy telefontartót használ, távolítsa el a tokot vagy a tartót, és próbálkozzon újra. A fém vagy mágneses anyagok zavarhatják a jelet, ami gyenge jelminőséget eredményez.
3. Ha a router közelében használt telefonon továbbra is gyengék a jelek, míg más készülékeken a jel erőssége normális, akkor meghibásodhatott a telefon Wi-Fi-modulja. Készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a telefont és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.

A hálózat sebessége erős Wi-Fi-jelek esetén lassú.

Ha a telefonon megjelenített jelerősség jó, de a hálózat sebessége lassú, a lehetséges okok a következők:

1. Rádiójel-interferencia alakulhatott ki.

• Kapcsolja ki a Bluetooth-funkciót, és próbálkozzon újra, például ha Huawei Share vagy Bluetooth segítségével visz át fájlokat, vagy Bluetooth-hangszórón, illetve -headseten hallgat zenét.

• Ha a telefon és a router támogatja az 5G Wi-Fi-t, javasoljuk, hogy csatlakozzon az 5G Wi-Fi-hálózatra, és ellenőrizze, hogy a hibajelenség megszűnt-e.

2. Probléma van a routerrel vagy a szélessávú szolgáltató hálózatával.

• Indítsa újra a routert, és ellenőrizze, hogy a hálózat állapota megfelelő-e.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, segítségért forduljon a szélessávú szolgáltatóhoz.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat.

Lépjen a Beállítások > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Megjegyzés: Ezzel törli az összes Wi-Fi- és Bluetooth-kapcsolat adatát.