| Az Arcfelismerés (Arcfelismerés) nem kapcsolható ki a HUAWEI telefonon |
Ha az Arcfelismerés (Arcfelismerés) nem kapcsolható ki, a hiba elhárítása érdekében kövesse a következő lépéseket:
1. Lehetséges, hogy az arcadatokat nem törölte vagy helytelenül törölte a rendszer
Az arcadatait a következő módszerek használatával törölheti:
- Lépjen az arcfelismerés képernyőjére, és törölje az arcadatait.
Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és érintse meg az Arcfelismerés vagy az Arcfelismerés lehetőséget, az utasítások szerint adja meg a Zárképernyő jelszót, érintse meg az Arc adatok törlése lehetőséget, majd erősítse meg, hogy törölni szeretné az arcadatokat. Az adatok törlése után a rendszer automatikusan kikapcsolja az Arcfelismerés vagy az Arcfelismerés funkciót.
- A zárképernyő jelszó kikapcsolása
- EMUI 8.X verzió esetén: Lépjen a menüpontra, és válassza a Nincs lehetőséget. A rendszer törli az arcadatokat, és automatikusan kikapcsolja az Arcfelismerés funkciót.
- EMUI 9.X/10.X/11.X, Magic UI 2.X/3.X/4.0 és HarmonyOS 2.0 verzió esetén: Lépjen a menüpontra. A zárképernyő jelszót, ujjlenyomatot és arcadatokat ekkor törli a rendszer. Az adatok törlése után a rendszer automatikusan kikapcsolja az Arcfelismerés (Arcfelismerés) funkciót.
2. Lehetséges, hogy sérültek az alkatrészek, vagy instabil a szoftverkörnyezet
Ha a telefont erős ütés érte, vagy a belső alkatrészek sérülését okozó nagy erőhatásnak lett kitéve, illetve ha a szoftver nem fut stabilan, mert nem a hivatalos HUAWEI-töltőt használja, indítsa újra a telefont, és végezze el a fenti lépéseket.
3. Ha a probléma továbbra is fennáll
Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készüléket és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba, ahol segítséget kérhet.