Alacsony hangerő vagy zajos hívások, ha a képernyő vagy a keret sérült
Vonatkozó termékek：
HUAWEI P smart Pro，HUAWEI P30 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+512gb、single sim card 6gb+128gb、dual sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+256gb、single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro 5G(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Y9s(huawei p smart pro dual sim card 6gb+128gb)
Vonatkozó termékek：
| Alacsony hangerő vagy zajos hívások, ha a képernyő vagy a keret sérült |
Probléma:
A felhasználó alacsony hangerőt vagy zajt tapasztal kézben tartott hívás közben, ha a telefon képernyője törött vagy repedt, vagy a középső keret eldeformálódott.
Ok:
A P30 Pro egy új hangkibocsátó képernyővel rendelkezik, ami a régi készülékekhez képest jobb minőségű és jobb térhatású hangot biztosít. Ezért a hívás hangerejét és minőségét a telefon képernyője vagy a középső keret sérülése befolyásolja.
Megoldás:
Készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készülékét és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.
Köszönjük visszajelzését.