1. Prijunkite prie įkroviklio

Prijunkite įrenginį prie įkroviklio, palaukite bent kelias minutes ir patikrinkite, ar jį galima įjungti.

2. Priverstinai paleiskite įrenginį iš naujo

Paspauskite ir 10 sekundžių palaikykite Maitinimo mygtuką, kad priverstinai iš naujo paleistumėte įrenginį (arba paspauskite ir palaikykite Maitinimo ir Garsumo mažinimo mygtukus ilgiau nei 10 sekundžių) ir patikrinkite, ar problemą galima išspręsti.

3. Sistemai atkurti naudokite „HiSuite“ arba Sistemos taisymo funkciją

Naudojant „HiSuite“ arba sistemos taisymo funkciją, gali būti ištrinti jūsų asmeniniai duomenys. Jei telefono maitinimą pavyksta įjungti, nepamirškite nedelsdami padaryti atsarginę duomenų kopiją.

• Sistemos taisymas naudojantis Sistemos taisymo funkcija
  1. Prijunkite įrenginį prie įkroviklio, užtikrinkite, kad įrenginys būtų išjungtas, tada nuspauskite ir palaikykite Garsumo didinimo ir Maitinimo mygtukus. Įrenginiui suvibravus, eikite į „Naujinimo režimas > „eRecovery“ režimas“. („Mate 30 Pro“ / „Mate 30 RS“ garsumo mygtuko nėra. Įrenginiui įsijungus ir suvibravus, paspauskite Maitinimo mygtuką penkis kartus iš eilės ir įjunkite „eRecovery“ režimą.)
  2. Eikite į „Atsisiųsti naujausią versiją ir atkurti > Atsisiųsti ir atkurti“, tada įrenginys ims ieškoti pasiekiamų „Wi-Fi“ tinklų. Prisijungus prie pasiekiamo „Wi-Fi“ tinklo, naujinimo paketas atsisiunčiamas automatiškai.
  3. Automatiškai įdiegus, įrenginys bus paleistas iš naujo, kad užbaigtų naujinimą. Naujinimo procesas gali šiek tiek užtrukti. Nepamirškite, kad šio proceso metu reikia nesinaudoti savo įrenginiu.
• Telefonui atkurti naudokite „HiSuite“. (Kai kurie telefonai / planšetiniai kompiuteriai nepalaiko sistemos atkūrimo naudojant „HiSuite“.)
  1. Kompiuteryje įdiekite naujausią „HiSuite“ versiją.

  2. Užtikrinkite, kad būtų įjungtas jūsų įrenginio maitinimas, ir prijunkite jį prie kompiuterio USB kabeliu. Vienu metu paspauskite Garsumo mažinimo bei Maitinimo mygtukus ir palaikykite kelias sekundes, kad įjungtumėte Sparčiojo paleidimo režimą (roboto ekraną). Jei garsumo mygtuko nėra, tris–penkis kartus greitai paspauskite Maitinimo mygtuką, palaukite, kol įsijungs ekranas, tada atverkite Sparčiojo paleidimo režimą.

  3. Eikite į „HiSuite“ > Sistemos atkūrimas > Tęsti > Paleisti“.

  4. Palaukite, kol bus atkurta. Bus atkurta numatytoji sistemos versija.

  5. Jūsų įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo ir jame bus įjungtas pradžios ekranas. Tai gali šiek tiek užtrukti.

Jei problemos išspręsti nepavyksta, padarykite atsarginę duomenų kopiją, atkurkite telefono gamyklines nuostatas ir įrenginį su pirkimo dokumentu pristatykite į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.