Problema:

Prijungus telefoną prie įkroviklio, kompiuterio USB prievado arba energijos banko, telefone pasirodo pranešimas, kad aptiktas nederantis įrenginys arba įkrovimo prievade aptikta drėgmės, skysčio ar pašalinių objektų.

Priežastis:

1. Į telefono įkrovimo prievadą patekus vandens ar kito skysčio, jis gali pradėti rūdyti, neatsižvelgiant į tai, ar telefonas pralaidus vandeniui, ar ne. Taip nutikus, telefonas saugos sumetimais laikinai išjungs ausinių su mikrofonu, itin spartaus įkrovimo ir USB jungiamumo funkcijas. Tuo pat metu pasirodys pranešimas, primenantis kaip įmanoma greičiau išvalyti įkrovimo prievadą.
2. Šis pranešimas taip pat gali būti pateiktas, jei telefonui įkrauti naudosite nestandartinį įkrovimo kabelį arba prievadas ar įkrovimo kabelis bus pažeisti.

Sprendimas:

1. Patikrinkite, ar jūsų telefono įkrovimo prievade yra pašalinių objektų ar skysčio. Jei taip, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
   1. Išjunkite savo telefoną ir nuvalykite įkrovimo prievadą popierine arba medžiagine servetėle (nepalikite popieriaus likučių). Rekomenduojama nenaudoti įkrovimo prievado 3–4 valandas, kad visiškai išdžiūtų. Be to, patikrinkite, ar ant ausinių su mikrofonu kabelio arba įkrovimo kabelio prievado nėra skysčio ar pašalinių objektų. Jei yra, atlikite tuos pačius veiksmus.
   2. Paleiskite telefoną iš naujo ir patikrinkite, ar problema išlieka.

2. Jei prievadas aprūdijęs, nuneškite savo telefoną su pirkimo dokumentais į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.
3. Paimkite originalų „Huawei“ USB „Type-C“ duomenų kabelį arba adapterį ir bandykite vėl. Kiti duomenų kabeliai gali nederėti su jūsų telefonu.
4. Atnaujinkite telefoną į naujausią sistemos versiją ir bandykite vėl.

Jei problema išlieka, sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir nuneškite telefoną su pirkimo dokumentais į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.