5G tinklo sparta panaši į 4G

Užtikrinkite, kad jūsų SIM kortelei būtų užsakytas 5G duomenų planas

Kreipkitės į savo tinklo operatorių ir patikrinkite, ar aktyvuotos 5G tinklo paslaugos. Jei ne, sparta nebus didelė, net jei prisijungsite prie 5G tinklo. 5G tinklo sparta gali skirtis priklausomai nuo užsakyto 5G duomenų plano. Kreipkitės į savo tinklo operatorių ir išsiaiškinkite turimo plano tinklo spartą.

Patikrinkite, ar telefone įjungtas 5G ryšys

Atverkite skiltį Nustatymai, suraskite ir palieskite funkciją Būsena, tada palieskite parinktį Tinklai. Jei ekrane Signalo stiprumas rodoma „NR XXX dBm XX asu“, vadinasi, 5G įjungtas. Priešingu atveju 5G išjungtas, todėl nukenčia interneto prieigos sparta. Perbraukite žemyn nuo būsenos juostos, tada įjunkite ir išjunkite funkciją Lėktuvo režimas.

Pereikite į kitą vietą arba naudokite kitą programėlę

Tinklo sparta priklauso nuo tinklo parametrų, pvz., signalo stiprumo, signalo kokybės ir programėlių serverio stabilumo. Galite kitur išbandyti kitas programėles.

Naudojant programėlę „Speedtest“, rodoma maža sparta

Patikrinkite, galbūt „Speedtest“ nustatyti matavimo vienetai yra MB/s (1 MB/s = 8 Mb/s), tokiu atveju programėlė rodo tą patį testo rezultatą, tik mažesne verte nei Mb/s.

Skirtingos spartos matavimo programėlės gali rodyti nevienodus rezultatus. Galite pasirinkti kitą programėlę ir vėl išmatuoti spartą.

Išmatuokite tinklo spartą skirtingu metu arba skirtingose vietose

Spartos matavimo rezultatas tikruoju laiku priklauso nuo tinklo būsenos ir serverio. Norėdami gauti tikslų rezultatą, išmatuokite tinklo spartą kelis kartus skirtingu metu ir skirtingose vietose.

Paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite vėl

• Jei 5G signalo stiprumas geras, tačiau tinklo sparta vis tiek maža, paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite vėl.
• Jei tinklo sparta išlieka maža net ir paleidus telefoną iš naujo, galbūt jūsų teritorijoje kilo tinklo konfigūracijos arba suderinamumo problemų. Tokiu atveju susisiekite su savo vietiniu tinklo operatoriumi.

Jei problema išlieka

Jei problema išlieka, padarykite atsarginę duomenų kopiją ir įrenginį su pirkimo dokumentu pristatykite į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.