HUAWEI tālrunī/planšetdatorā nevar saņemt paziņojumus par sistēmas atjauninājumiem

Atbilstošie produkti: Smartphone
Atbilstošie produkti:
zoom in pic
HUAWEI tālrunī/planšetdatorā nevar saņemt paziņojumus par sistēmas atjauninājumiem

Ja savā tālrunī/planšetdatorā nevarat saņemt paziņojumus par sistēmas atjaunināšanu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Tīkla savienojuma problēmas

  1. Ja ierīcē tiek izmantoti mobilie dati: Atveriet sadaļu Planšetdatora pārvaldnieks/Optimizer > Datu lietojums, pēc tam pieskarieties pie un atspējojiet opciju Viedā datu taupīšana, atveriet sadaļu Tīkla piekļuveun iespējojiet Mobilie datifunkcijai Programmatūras atjaunināšana.
  2. Ja ierīcē tiek izmantots Wi-Fi Atveriet lietotni Iestatījumi, atrodiet un atveriet sadaļu Sistēmas atjaunināšana (vai Programmatūras atjaunināšana) un pieskarieties opcijai Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, lai pārbaudītu, vai ir pieejama jauna versija. Ja jauna versija nav pieejama, iespējams, sistēmas atjauninājums vēl nav piegādāts jūsu ierīcei. Regulāri pārbaudiet, vai nav pieejami sistēmas atjauninājumi, un atjauniniet tālruni, tiklīdz iespējams.

    Lai saņemtu plašāku informāciju par sistēmas atjauninājumiem, zvaniet uz Huawei klientu apkalpošanas dienesta tālruņa līniju.

2. Neesat nesen atjauninājis savu tālruni/planšetdatoru

Ja kādu laiku neesat atjauninājis ierīci, būs pieejamas vairākas sistēmas versijas, tāpēc sistēma vairs nenodrošinās atjaunināšanas saiti un jūs vairs nesaņemsiet paziņojumus par sistēmas atjauninājumiem. Sazinieties ar Huawei klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu palīdzību. Mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

3. Var būt radusies kešatmiņas datu kļūda

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi, atrodiet un atveriet sadaļu Lietotnes, pieskarieties opcijai Sistēmas atjaunināšana/Programmatūras atjaunināšana un atveriet sadaļu Krātuve > Notīrīt datus.
  2. Atveriet lietotni Iestatījumi, atrodiet un atveriet sadaļu Sistēmas atjaunināšana/Programmatūras atjaunināšana, un pieskarieties pie Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, lai pārbaudītu, vai nav jaunākas versijas.

4. Ja problēma nav novērsta

Ja problēma joprojām nav novērsta vai jums rodas kādas grūtības, sazinieties ar Huawei klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu palīdzību. Mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Vai tas ir noderīgi?
Paldies par atsauksmēm.