Kā rīkoties, ja pakalpojums HUAWEIAppGallery pēkšņi aizveras vai to nevar atvērt manā tālrunī/planšetdatorā?

Veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Ja problēma rodas pēc ierīces sistēmas atjaunināšanas, atveriet HUAWEI AppGallery oficiālo vietni, augšējā labajā stūrī pieskarieties profila attēlam, lejupielādējiet HUAWEIAppGallery jaunāko versiju un mēģiniet vēlreiz.
2. Notīriet HUAWEIAppGallery kešatmiņu un datus un mēģiniet vēlreiz. Lai notīrītu kešatmiņu un datus, pārejiet uz:

   Iestatījumi > Lietotnes/Lietotnes un paziņojumi > Lietotnes > AppGallery > Krātuve > Notīrīt kešatmiņu/Notīrīt datus

3. Atinstalējiet HUAWEIAppGallery atjauninājumus, lai pakalpojumam atjaunotu rūpnīcas versiju un pārbaudītu, vai tas darbojas pareizi. Lai atinstalētu atjauninājumus, pārejiet uz:

   Iestatījumi > Lietotnes/Lietotnes un paziņojumi > Lietotnes > AppGallery > Atinstalēt atjauninājumus

Ja HUAWEIAppGallery darbojas pareizi, pārejiet uz AppGallery > Es > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un atjauniniet to uz jaunāko versiju.

Ja problēma netiek novērsta, sazinieties ar Huawei klientu apkalpošanas centru savā reģionā un nosūtiet sistēmas žurnālus, lai saņemtu palīdzību.