ဖုန်းမျက်နှာပြင် ထုတ်လွှင့်ပြသစဉ်အတွင်း ကျွန်ုပ်၏ HUAWEI ဖုန်းမျက်နှာပြင် ပိတ်သွားပြီးနောက် ဗီဒီယို ရပ်သွားသော်လည်း အသံက ပုံမှန်အတိုင်း ဆက်ပွင့်နေခြင်း

ပြဿနာ-

ပြင်ပ အဖွဲ့အစည်း အက်ပ် (Chrome ကဲ့သို့) ကို ဖွင့်ရန် မျက်နှာပြင် ထုတ်လွှင့်ပြသမှုကို အသုံးပြုနေပြီး မျက်နှာပြင်ကြီးတွင် ဗီဒီယိုကို ဖွင့်နေသောအခါ မျက်နှာပြင်ကြီးတွင် ဗီဒီယိုဖွင့်မှု ရပ်တန့်သော်လည်း မျက်နှာပြင် အလိုအလျောက် ပိတ်ပြီးနောက် အသံမှာ ဆက်လက်၍ မြည်နေပါသည်။

အကြောင်းရင်း-

ဖြေရှင်းချက်-

1. သင့်ဖုန်းရှိ ပုံသေ ပုံပြခန်း/ဘရောက်ဇာက ဗီဒီယိုများကို မှန်ကန်စွာ ဖွင့်နိုင်ခြင်း ရှိ၊ မရှိ စစ်ပါ။ ဖွင့်နိုင်ပါက ပြင်ပအဖွဲ့အစည်း အက်ပ်ရှိ ပြဿနာဖြစ်နိုင်သည်။ ထိုပြင်ပအဖွဲ့အစည်း အက်ပ်ကို ၎င်း၏နောက်ဆုံးထွက်ဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီး ထပ်မံကြိုးစားပါ။ ပြဿနာဆက်ရှိနေပါက အကူအညီရယူရန် ပြင်ပအဖွဲ့အစည်း အက်ပ် ပရိုဂရမ်ရေးသားသူများကို ဆက်သွယ်ပါ။
2. ဗီဒီယိုကို ကြည့်ရန် သင့်ဖုန်း၏ ကြိုတင်ထည့်သွင်းထားသော ဗီဒီယိုအက်ပ်၊ ဘရောက်ဇာ၊ ပုံပြခန်း သို့မဟုတ် အခြား ပြင်ပ အဖွဲ့အစည်း ဘရောက်ဇာကို သုံးပါ။
3. ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက သို့မဟုတ် အခက်အခဲတစ်ခုခုနှင့် တွေ့ကြုံပါက အကူအညီရယူရန် Huawei သုံးစွဲသူ ဝန်ဆောင်မှုဌာန ဟော့လိုင်းသို့ ဆက်သွယ်ပါ။ သင့်လိုအပ်ချက်များကို ကျွန်ုပ်တို့အတတ်နိုင်ဆုံး ဖြေရှင်းပေးပါမည်။