¿Qué debo hacer cuando encuentro el error de comunicación de Android Auto 16?
Producto aplicable:
Tips para la lista de conocimientos
Tips para errors
¿Qué debo hacer cuando encuentro el error de comunicación de Android Auto 16?
Problema:
El usuario tiene la aplicación Android Auto descargada en el teléfono y conecta el teléfono al automóvil para usar una aplicación de Google, como Google Maps, Google Play Music y Google Text-to-Speech. Sin embargo, se muestra un mensaje de error, "Android Auto encontró un error. Error de comunicación 16 - Algo está mal. Cuando sea seguro, desenchufe y enchufe su teléfono".

Causa:
Esto se debe a que dos aplicaciones están habilitadas a través de la función App Gemela. El módulo GMS proporcionado por Google concede el permiso de uso de USB a una sola instancia de aplicación a la vez. Por lo tanto, si habilita dos aplicaciones a través de la función App Gemela de la aplicación, se producirá un error.

Solución:
Vaya a Ajustes > Aplicación y notificaciones > Aplicación doble para deshabilitar la función App Gemela de la aplicación y vuelva a conectar su teléfono y el automóvil. Debería poder usar Android Auto normalmente. Huawei ahora está trabajando para resolver este problema. Verifique regularmente las actualizaciones del sistema y actualice su teléfono cuando esté disponible.

Gracias por tus comentarios.