Términos y condiciones del Programa de Puntos HUAWEI
El Programa de Puntos Huawei (el “Programa”) es un programa de fidelidad que promociona (HUAWEI TECHNOLOGIES MEXICO S.A. de C.V.), a través del cual un consumidor - tal como se define en la Ley Federal de Proteccion al Consumidor - quien cuenta con un ID de HUAWEI válido (el “Participante”), puede ganar puntos (“Puntos”) a través de los canales oficiales de HUAWEI, como la aplicación My HUAWEI o en el sitio web https://consumer.huawei.com/mx/(“Canales Oficiales de Huawei”). Los usuarios que hayan registrado un ID de HUAWEI y hayan iniciado sesión con este pueden ganar Puntos al hacer compras, y pueden utilizarlos para obtener descuentos cuando compren productos HUAWEI desde los Canales Oficiales de Huawei. Los Puntos ganados se acreditarán en su Centro de Usuarios (el “Centro de Usuarios”) y los Puntos utilizados se deducirán de conformidad de acuerdo con las disposiciones del presente documento.
La participación en el Programa implica conocimiento y aceptación expresa, por parte de los Participantes, de todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
Al participar en el Programa, el participante acepta estos términos y condiciones:
1. Requisitos y participación en el Programa
1.1 El Programa está abierto a residentes en México, quienes tengan dieciocho (18) años de edad o más.
1.2 El participante deberá tener una cuenta de ID de HUAWEI válida registrada a través de los Canales Oficiales de Huawei y deberá iniciar sesión en la cuenta. Los invitados no pueden usar esta función. Dichas cuentas son gratuitas, pero están sujetas a los Términos y condiciones. Si usted no tiene un ID de HUAWEI, puede visitar FAQ (huawei.com) “Mi Cuenta” y seguir las instrucciones que aparecen en la página de registro para crear una cuenta.
1.3 La participación de un Participante en el Programa constituye la aceptación plena e incondicional por parte del Participante de los Términos y condiciones del Programa, junto con sus actualizaciones oportunas (en conjunto, las “Reglas”), y la declaración de que el Participante reúne los requisitos establecidos en estas Reglas. Es posible que a quienes no cumplan con estas Reglas no se les permita participar en el Programa, según lo determinado por el Promotor a su sola discreción. Existe un límite de un (1) Centro de Usuarios por persona / dirección de correo electrónico, sin importar si más de una persona utiliza la misma dirección de correo electrónico. Se entenderá que el Participante es la persona que es titular de la cuenta de correo electrónico autorizada de la dirección de correo electrónico indicada durante el registro (y quien a su vez cumple los requisitos pertinentes).
1.4 Información personal del Participante: Para conocer cómo el Promotor utilizará la información personal recopilada en relación con este Programa, lea la Política de privacidad del Promotor: https://consumer.huawei.com/mx/support/service-privacy-notice/
2. Modificación y finalización del Programa
El Promotor también se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por finalizado el Programa a su discreción, en cualquier momento y sin aviso.
3. Cómo ganar Puntos
Gane Puntos haciendo compras a través de los Canales Oficiales de Huawei para México: Usted puede ganar Puntos comprando productos HUAWEI a través de Canales Oficiales de HUAWEI mientras tenga una sesión iniciada en su ID de HUAWEI. No se otorgan Puntos por mercancías en consignación, servicios comprados en línea ni mercancías compradas para empresas. La cantidad de Puntos se calculará de acuerdo con las siguientes reglas:
(i) Cantidad de Puntos =100 % del importe realmente pagado, lo que excluye el coste de transporte. El porcentaje obtenido se redondeará para llegar a la cantidad de Puntos. La regla para el redondeo será la regla estándar, es decir, se aproximará al entero siguiente, toda vez que los decimales sean iguales o superiores a 0.5.
1 peso mexicano es equivalente a 1 punto.
El Límite superior por cada vez canjeada es del 30%
(ii) La cantidad final de Puntos se calculará después de que todos los descuentos, cupones y códigos de promociones se hayan canjeado y no incluirá los costes de envío, ni los impuestos ni otros cargos, de existir. La cantidad de Puntos que se ganarán se mostrará después del checkout/pago o de la finalización del pedido.
(iii) Los Puntos se acreditarán en el ID de HUAWEI del Participante una vez que este firme el pedido correspondiente.
4. Valor del Punto, capacidad de transferencia y visualización
4.1 Sin valor de realización ni capacidad de transferencia
Los Puntos no constituyen bienes y no confieren derecho alguno al socio y no tienen un valor intrínseco en dinero, como tampoco son ningún tipo de activo financiero. Como tales, los Puntos no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se pueden transferir ni ceder por ningún motivo. En consecuencia, los Puntos no pueden transferirse (a) por muerte; (b) como parte de relaciones familiares; (c) entre Centros de Usuarios separados que un Participante tenga; ni (d) de otra forma de pleno derecho. La venta o transferencia de Puntos están estrictamente prohibidas. Los puntos no pueden venderse en ningún mercado secundario, y toda transferencia de Puntos a tales mercados se considerará nula. No será posible realizar ningún traspaso ni ninguna transferencia de los Puntos a otros programas del Promotor, salvo que el Promotor disponga lo contrario a su sola y absoluta discreción.
4.2 Vencimiento de los Puntos
Los puntos son válidos hasta el 31 de diciembre del segundo año de haberse recibido. Usted puede consultar cuántos Puntos están a punto de vencer desde la sección Puntos del Centro de Usuarios. Una vez vencidos, los Puntos no pueden utilizarse. Esto se verá automáticamente reflejado en la cantidad de Puntos que usted tenga.
4.3 Puntos acumulados visibles en el Centro de Usuarios del Participante
La cantidad de Puntos obtenidos por cada Participante se puede rastrear en el Centro de Usuarios. Los Puntos se acreditarán en el Centro de Usuarios del Participante después de la confirmación de la transacción.
El Promotor deberá recibir las reclamaciones de Puntos no acreditados con precisión dentro de los 15 días de la fecha del devengamiento de los Puntos objeto de reclamación.
La emisión manual de Puntos puede tardar hasta 7 días.
El Promotor se reserva el derecho de invalidar los Puntos del Centro de Usuarios de un Participante si determina que dichos Puntos se han acreditado incorrectamente o fueron obtenidos de forma fraudulenta. El Promotor se reserva el derecho de solicitar prueba del devengamiento de Puntos y de retrasar el procesamiento o el canje de cualquier Punto sin que medie aviso a los Participantes para garantizar el cumplimiento de estas Reglas. Los Participantes son responsables de mantener la confidencialidad de sus Centros de Usuarios y contraseñas y de restringir el acceso a sus dispositivos y actividades en sus Centros de Usuarios. Los Participantes aceptan ser responsables de todas las actividades que se lleven a cabo en sus Centros de Usuarios. El Promotor puede suspender o finalizar la cuenta de recompensas de un Participante si el Promotor sospecha que el Participante ha realizado actividades fraudulentas en relación con el Programa, sin limitarse a cualquier otro medio o recurso que considere apropiado.
La participación en el Programa está sujeta a estas Reglas, así como a las políticas y a los procedimientos que el Promotor pueda adoptar o modificar cuando lo estime conveniente. Todo incumplimiento de estas Reglas o de cualquier política o procedimiento desplegado por el Promotor, toda conducta en perjuicio del Promotor, o toda declaración falsa o actividad fraudulenta en relación con el Programa pueden ocasionar, además de los derechos y recursos disponibles para el Promotor de conformidad con la regulación vigente, y las políticas internas del Promotor, el fin de la participación en el Programa, así como la pérdida de los Puntos acumulados a la fecha, todo ello según lo determine el Promotor a su sola discreción.
5. Canje de Puntos ganados
5.1 Los Puntos se pueden utilizar para obtener descuentos específicos (regla: se puede deducir 1 peso mexicano cada 100 Puntos) al hacer una compra a través de un Canal Oficial de Huawei para México. El hecho de que un pedido pueda recibir un descuento con Puntos está sujeto a la información que aparece en la página, al momento de la compra. Los Puntos no pueden utilizarse para pagar un pedido completo. El importe deducible aparecerá en el resumen del pedido si el Participante decide utilizar los Puntos haciendo clic en el botón “Canjear”. Cuando decida utilizar Puntos, los Puntos deducibles no pueden superar el 30% del importe de pago real de las mercancías que pueden recibir la deducción en el pedido.
5.2 Actualmente, la compra de ‘’Oferta del día’’, la oferta de códigos de compras prémium, la oferta de compras preferenciales, la oferta de compras corporativas, la oferta de venta en consignación y los servicios que se compran en línea (garantías extendidas, de pantalla y pérdida) no admiten deducciones con Puntos.
5.3 Una vez realizado el pedido utilizando Puntos, dicha cantidad no podrá ser cambiada. Si requiere cancelar el pedido, deberá hacerlo dentro de no más de 8 días, que es la cancelación permitida por el sistema y puede volver a enviar el pedido. Después de cancelar el pedido, los Puntos volverán a la cuenta dentro de un período especificado por el Promotor.
5.4 Los Puntos no se pueden canjear y no se pueden utilizar entre distintas cuentas. Usted solo puede usar Puntos para sus propios pedidos. Los Puntos no son transferibles. Asimismo, no se emiten facturas por los Puntos deducidos y los Puntos deducidos se especifican de forma separada en la factura como líneas de descuento de ventas.
5.5 El Promotor se reserva el derecho de modificar la lista de descuentos disponibles, así como el valor de los Puntos correspondientes a dichos descuentos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
5.6 El Promotor se reserva el derecho de sustituir un artículo anunciado con otro artículo de igual valor o de valor superior en caso de no estar disponible o por cualquier otro motivo.
6. Condiciones adicionales
6.1 El Promotor se reserva el derecho a suspender o discontinuar el derecho de participación de una persona que utiliza o, en el caso de suspensión, que se sospecha que utiliza el Programa de forma contraria a estas Reglas o a cualquier ley local. Además de la suspensión o discontinuidad del derecho a participar en el Programa, el Promotor tendrá derecho a adoptar las acciones administrativas o legales apropiadas, lo que incluye acciones penales, según lo considere necesario a su sola discreción.
6.2 Todo intento de una persona de perjudicar la operación legítima del Programa puede constituir un incumplimiento de la ley Mexicana, y en caso de que dicho intento se efectivice, el Promotor se reserva el derecho a solicitar el pago de los daños y perjuicios por parte de dicha persona con el máximo alcance permitido por la ley. El hecho de que el Promotor no exija el cumplimiento de alguna de estas Reglas no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra disposición.
6.3 El Programa está disponible solo para consumidores que a su vez sean personas naturales. Las empresas, asociaciones, lo que incluye organizaciones educativas u otros grupos, no pueden participar en el Programa.
6.4 Este Programa y los términos y condiciones estipulados en el presente documento se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes Mexicanas. Nada de lo estipulado en estos términos excluirá, limitará ni restringirá los derechos que usted posee de conformidad con las leyes locales y obligatorias de protección al consumidor.
7. Limitación de responsabilidad
7.1 El Promotor y sus sociedades controlantes, filiales, afiliadas, franquicias y sociedades relacionadas y cada uno de sus funcionarios respectivos, directores, empleados, accionistas, representantes y agencias publicitarias y de promoción, sucesores y cesionarios (de forma conjunta, las “Partes Exoneradas”) no serán responsables de errores de impresión ni informáticos, omisiones, interrupciones, irregularidades, eliminaciones, defectos, retrasos en operaciones/transmisiones, robo, destrucción o alteración de los materiales del Programa ni del acceso no autorizado a los materiales del Programa, ni serán responsables del mal funcionamiento de los equipos técnicos, de red, de teléfonos, de equipos electrónicos, de ordenadores, del hardware ni del software de ninguna clase, ni de la transmisión inexacta de información del Programa debido a problemas técnicos o a la congestión de tráfico en Internet, en cualquier sitio web o en cualquier combinación de estos.
7.2 Al participar en el Programa, cada Participante por el presente documento exonera y acepta mantener indemne al Promotor y a sus sociedades controlantes, filiales, afiliadas, representantes, agencias de promoción y publicitarias, lo que incluye franquicias, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, accionistas, sucesores, cesionarios y operadores de servicios en relación con cualquier reclamación, responsabilidad, daños o gastos que puedan surgir de las acciones adoptadas por cada Participante o que surjan de la participación de dicho Participante en el Programa, o en relación con cualquier daño o lesión causados por un tercero, y asimismo acepta toda responsabilidad por dichos conceptos.