En WhatsApp, aparecen los números de teléfono de los contactos, pero no sus nombres

Problema:

En WhatsApp, aparecen los números de teléfono de los contactos, pero no sus nombres.

Solución:

1. Actualiza WhatsApp a la versión más reciente y asegúrate de estar usando la aplicación oficial de WhatsApp.
2. Exporta los contactos de WhatsApp a la tarjeta SIM de la siguiente manera:
   1. Ve a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Contactos, presiona Importar/Exportar > Exportar contactos del teléfono a la SIM y selecciona WhatsApp.

      

   2. Ve a Importar desde tarjeta SIM > Todo > IMPORTAR.
3. Crea un contacto en la aplicación Contactos. Abre la aplicación Contactos, presiona Crear contacto nuevo y agrega y guarda la información de contacto.
4. El permiso para acceder a Contactos no se habilitó para WhatsApp. Como consecuencia, WhatsApp no puede obtener la información de los contactos. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones, presiona WhatsApp para habilitar el permiso Contactos, presiona Detener, vuelve a la pantalla principal y vuelve a abrir WhatsApp.

Si el problema continúa o experimentas alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para recibir ayuda. Alternativamente, haz una copia de respaldo de tus datos y acércate con el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para recibir asistencia.