[HUAWEI] La función Horario de clase no funciona después de habilitarla/deshabilitarla en el reloj para niños
| [HUAWEI] La función Horario de clase no funciona después de habilitarla/deshabilitarla en el reloj para niños |
Configura la función Horario de clase correctamente. Para obtener más información, consulta Configuración de la función Horario de clase.
Después de habilitar un período de tiempo predeterminado para Horario de clase, vuelve a la pantalla anterior para que se apliquen los ajustes. Si configuras un período de tiempo y lo habilitas, tendrás que seleccionar √ para aplicar los ajustes.
Si el problema persiste, sigue los pasos indicados a continuación para resolverlo:
1. Verifica la versión de la aplicación HUAWEI FamCare
Actualiza la aplicación HUAWEI FamCare a la versión más reciente consultando Descarga y actualización de la aplicación HUAWEI FamCare.
2. Verifica la conexión de red del reloj
- Accede a la pantalla Protección de la aplicación HUAWEI FamCare. Si se puede localizar el reloj, la conexión de red es normal.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la barra de estado del reloj y verifica si las señales de la red y los servicios de datos son normales.
Si la conexión de red no es normal, consulta la sección “Reloj no conectado a Internet” aparece en la aplicación HUAWEI FamCare. Asegúrate de que la conexión de red de tu reloj sea normal antes de volver a configurar la función.
3. Reinicia tu reloj
Mantén presionado el botón lateral para reiniciar el reloj para niños y, a continuación, configura un período de tiempo para Horario de clase.
Si el problema persiste, llama a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda.