Existen diferentes situaciones en las que consideramos fallas para los equipos Watch GT o modelos de Band.

Ya que al querer realizar configuraciones a través de la aplicación Salud, pensando o determinando que la falla es en los dispositivos pero la mayoría de las ocasiones es debido a una actualización en la aplicación.

Pasos de soporte:

• Intentar desvincular y vincular Watch/Band a la aplicación de Salud.

• Eliminar memoria cache y detener procesos de la aplicación Salud y ejecutar nuevamente la app

• En caso que los pasos anteriores no funcionen o no permitan habilitar/deshabilitar la opción, procederemos a desinstalar la aplicación de Salud y volvemos a instalarla preferentemente desde AppGallery.