Restablecimiento de datos de la copia de respaldo con HiSuite

Pasos previos al restablecimiento de datos con HiSuite

• Use la PC en la que ha hecho una copia de respaldo de los datos del teléfono.
• Use un cable de datos original y asegúrese de que el cable de datos esté conectado correctamente al teléfono y a la PC.
• No acceda a los datos de la copia de respaldo en su teléfono, ya que la PC accederá a los datos cuando restablezca los datos con HiSuite.
• Asegúrese de poder acceder a HiSuite en su PC.

Para restablecer los datos desde una PC con Windows utilizando HiSuite, realice lo siguiente:

1. Abra HiSuite y haga clic en Restablecer, como se muestra en la figura de abajo:

   

2. La PC mostrará las copias de respaldo anteriores desde la ubicación predeterminada de copias de respaldo. Seleccione los datos que desee restablecer en su teléfono.

   

   

   Si tiene múltiples copias de respaldo, estas aparecerán en la pantalla de arriba. Se recomienda seleccionar la copia de respaldo más reciente para restablecer los datos.

3. Seleccione los datos que desee restablecer (todos los datos están seleccionados por defecto) y presione Restaurar.
   

   Durante el restablecimiento, la pantalla del teléfono se encenderá automáticamente. No bloquee manualmente la pantalla ni desconecte el teléfono de la PC. Si lo hace, es posible que el restablecimiento falle.

4. Espere hasta que finalice el restablecimiento de datos.

Para restablecer los datos de una Mac con HiSuite, realice lo siguiente:

1. Haga clic en Copia de respaldo/Restablecimiento en la pantalla principal de HiSuite y luego haga clic en RESTAURAR en el panel derecho, como se muestra en la figura de abajo:
2. Haga clic en el círculo ubicado a la derecha de los archivos de copia de respaldo que desea restablecer y haga clic en Restablecer. Se recomienda seleccionar la copia de respaldo más reciente para restablecer los datos.
   

   Si ha encriptado datos durante la copia de respaldo, el sistema le pedirá que ingrese la contraseña cuando comience el restablecimiento de los datos.

3. Espere hasta que finalice el restablecimiento de datos.