No se puede cargar otro dispositivo mediante el puerto USB-C del monitor

Problema

El puerto USB-C del monitor no se puede utilizar para cargar un dispositivo conectado, como un teléfono o una tableta. (Este problema solo ocurre cuando el monitor incluye altavoces).

Causa

1. Se utiliza un puerto USB-C incorrecto.
2. No se utiliza el cable USB-C estándar o este no está conectado correctamente.
3. El protocolo de carga del puerto USB-C del dispositivo conectado no es compatible con el puerto USB-C del monitor.

Solución

Paso 1:Compruebe si el dispositivo que se va a cargar está conectado al puerto USB tipo C del monitor, como se muestra en la siguiente imagen.

Paso 2:Compruebe si se utiliza el cable USB-C estándar y si se insertó correctamente. Puede extraer el cable e insertarlo nuevamente.

Paso 3:Si el problema persiste, es posible que el protocolo de carga del dispositivo conectado no sea compatible con el monitor. Se recomienda utilizar el adaptador de alimentación estándar del dispositivo conectado para cargarlo.