1. Problemas de conexión de red

1. Alterna entre los datos móviles y la red Wi-Fi e inténtalo de nuevo.
2. Verifica si puedes enviar correos electrónicos vía Wi-Fi, pero no al usar datos móviles. Si es así, abre Gestor de la tableta/Optimizador, accede a Datos móviles > Aplicaciones en red, presiona Correo, y selecciona Datos móviles y Wi-Fi.

   

2. Cierra la sesión de tu cuenta de correo electrónico e inicia sesión de nuevo

Abre Correo, accede a > Ajustes para iniciar sesión en tu cuenta, presiona Eliminar cuenta para cerrar sesión y luego vuelve a iniciar sesión para enviar correos electrónicos.

Si no puedes iniciar sesión de nuevo, consulte la siguiente información:

No puedo iniciar sesión en mi cuenta Exchange en la aplicación Correo de Huawei

3. Si el problema persiste

Si el problema sigue sin resolverse, llama a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener más ayuda.