Error al conectarse a un mouse Bluetooth
Producto aplicable:
Huawei MateView 28.2''
Producto aplicable:
Tips para la lista de conocimientos
Tips para errors
Error al conectarse a un mouse Bluetooth |
Problema
Una vez que el usuario comienza a emparejar el monitor con un mouse Bluetooth en la pantalla de Teclado y mouse, aparece un círculo de carga y el sistema no responde.
Motivo
Es posible que no se hayan seguido las instrucciones en pantalla correctamente.
Solución
- Abra la pantalla de Ajustes del monitor MateView con un dedo y deslice un dedo a lo largo de la Smart Bar para cambiar a la opción Teclado y mouse.
- Presione la Smart Bar para acceder a la pantalla de Teclado y mouse. Presione el selector de emparejamiento para iniciar el emparejamiento.
- Una vez que el ícono de un mouse y el nombre del mouse aparecen en pantalla, deslice el dedo a lo largo de la Smart Bar de izquierda a derecha. Aparecerá un círculo alrededor del ícono del mouse y el nombre del mouse.
- Presione la Smart Bar con un dedo para empezar a conectarse. A continuación, aparecerá el aviso de Conectando.
- Una vez que el mouse Bluetooth esté conectado al monitor, se mostrará el aviso Conectado.
Si el problema persiste, utilice la estación de trabajo centralizada para enviar una orden de trabajo con el objetivo de revisar y reparar el monitor en el sitio.
Gracias por tus comentarios.