Petal Mail no recibe un correo específico
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Tips para la lista de conocimientos
Tips para errors
| Petal Mail no recibe un correo específico |
- Verifica si has movido accidentalmente el correo a la carpeta de Correo no deseado.
- Verifica si has agregado accidentalmente el remitente a la Lista de bloqueo.
Web: Desde la parte superior derecha de la pantalla, accede a , haz clic en el ícono de búsqueda para expandir la barra de búsqueda y, a continuación, busca la dirección de correo del remitente correspondiente.
Aplicación: Presiona el ícono de contraer en el extremo superior izquierdo de la pantalla, presiona Ajustes en la esquina inferior izquierda, selecciona la cuenta correspondiente y, finalmente, presiona Lista de bloqueo. Desliza el dedo sobre la pantalla para confirmar si se muestra la dirección de correo electrónico del remitente.
Si el remitente está en la Lista de bloqueo, presiona el ícono de eliminar (×) que aparece al lado de la dirección de correo del remitente para eliminarlo de la Lista de bloqueo.
- Verifica si la conexión de red de tu dispositivo es normal. Es posible que haya una demora para que tus correos lleguen al buzón de correo según la señal de la red.
Gracias por tus comentarios.