Problemă:

Conectorul unui cablu de date micro USB sau USB tip C nu se potrivește în portul de încărcare al telefonului.

Cauză:

1. Secțiunea transversală a unui conector micro USB este trapezoidală. Această problemă va apărea dacă introduceți conectorul invers.
2. Secțiunea transversală a unui conector micro USB este diferită de cea a unui conector USB tip C. Această problemă va apărea dacă se utilizează un cablu USB de tip incorect.
3. Obiectele străine din portul de încărcare vor împiedica introducerea completă a conectorului USB.

Soluție:

1. Verificați dacă portul de încărcare al telefonului dvs. este micro USB sau USB tip C și asigurați-vă că utilizați tipul corect de cablu USB pentru telefon.
   • Când introduceți conectorul unui cablu micro USB, asigurați-vă că partea corectă este orientată în sus.

• Conectorul unui cablu USB tip C permite introducerea în ambele moduri, deci nu trebuie să identificați cele două laturi atunci când îl introduceți în port.

2. Verificați dacă portul de încărcare nu este blocat de obiecte străine. În acest caz, utilizați o perie moale uscată pentru a curăța portul și încercați să introduceți din nou conectorul USB.
3. Dacă problema persistă, mergeți cu telefonul și dovada achiziției la un centru de service autorizat de Huawei.

Nu aplicați forță excesivă atunci când conectați sau deconectați cablul de date, deoarece ați putea deteriora portul.