Problemă:

Afișarea prelungită a unei imagini statice creează contururi, umbre sau un efect de imagine fantomă

atunci când telefonul trece la alt ecran.

Cauză:

Telefonul dvs. are un ecran OLED. Când ecranul afișează aceeași imagine statică pentru o perioadă lungă de timp, contururile acesteia sau o imagine fantomă pot rămâne vizibile chiar și după schimbarea conținutului afișat de ecran. Aceasta este o caracteristică a tuturor ecranelor OLED din generația actuală și nu poate fi rezolvată momentan.

Soluție:

1. Nu este necesară depanarea, deoarece contururile sau umbrele vor dispărea la scurt timp după ce treceți la un alt ecran.
2. Evitați să rămâneți pe același ecran o perioadă lungă de timp, mai ales dacă afișează o imagine cu contrast ridicat. În caz contrar, poate fi necesar să țineți ecranul oprit o perioadă pentru ca acesta să revină la normal.
3. Dacă problema persistă, creați o copie de rezervă a datelor dvs. și mergeți cu telefonul și dovada achiziției la un centru de service autorizat de Huawei, pentru asistență.