| Nu se poate măsura pulsul pe ceasul/brățara HUAWEI |
Atunci când ceasul/brățara nu este încărcată în timp util după oprirea din cauza unui nivel scăzut al bateriei, rămâne deconectată de la telefon pentru o perioadă lungă de timp sau se deconectează după o repornire forțată, sincronizarea orei va eșua pe dispozitiv. În astfel de cazuri, serviciul de puls nu ar funcționa corect. Pentru a face ca funcția să funcționeze din nou, va trebui să asociați din nou dispozitivul wearable cu telefonul sau cu Huawei Health.
Dacă ceasul/brățara nu măsoară pulsul sau afișează frecvent mesajul „Verificați dacă ceasul este pornit corespunzător și încercați din nou.” sau „Verificați dacă brățara este pornită corespunzător și încercați din nou.” în timpul unei măsurători, efectuați următoarele pentru a depana.
Scoateți dispozitivul și puneți-l din nou în mod corespunzător
Fixați cureaua la o lățime de aproximativ un deget deasupra osului încheieturii pentru a asigura o potrivire confortabilă, sigură, care nu este suficient de slăbită pentru a determina dispozitivul să alunece în sus sau în jos pe braț.
Permiteți Monitorizare continuă a ritmului cardiac
Accesați Huawei Health > Dispozitive, atingeți dispozitivul conectat și apoi Monitorizare stare de sănătate și activați Monitorizare continuă a ritmului cardiac. Verificați dacă s-a rezolvat problema.
Verificați indicatorul de puls
În cazul în care dispozitivul este purtat în mod corespunzător, dar în continuare nu poate măsura pulsul, verificați dacă indicatorul de puls de pe carcasa din spate este luminează verde intermitent. În caz contrar reporniți dispozitivul, restabiliți setările din fabrică și încercați din nou.
După restabilirea setărilor din fabrică ale dispozitivului wearable, toate datele cu caracter personal vor fi șterse, cardurile de transport vor fi migrate (în cazul în care acestea acceptă migrarea), iar cardurile de acces și cardurile bancare vor fi eliminate. Procedați cu atenție când efectuați această operațiune.
