| Sunetul este dezactivat sau redat în modul Difuzor după ce căștile sunt conectate la un telefon |
Efectuați pașii următori:
Asociați dispozitivul cu căștile din nou
Activați căștile pentru a intra în modul Asociere. Mergeți la pe telefon și asociați-l cu căștile.
În cazul căștilor care acceptă versiunea AI Life pentru iOS, conectați căștile la dispozitivul iOS prin Bluetooth mergând la și asociați căștile prin AI Life.
Activați opțiunea Conținut media audio sau Apel audio pe telefon
După ce căștile sunt conectate la un telefon sau o tabletă Huawei, mergeți la , atingeți pictograma de lângă numele căștilor, apoi activați Conținut media audio sau Call audio.
Reporniți playerul
Reporniți playerul și încercați din nou.
Actualizați software-ul căștilor
Actualizați software-uri-ul căștilor la cea mai recentă versiune. Apăsați lung butonul de funcții timp de 2 secunde pentru a activa modul Asociere, asociați căștile și încercați din nou.
Restabiliți căștile la setările din fabrică
Apăsați lung butonul pentru funcții timp de peste 10 secunde, până când indicatorul luminează intermitent pentru a restabili căștile la setările din fabrică. Apoi asociați dispozitivul cu căștile din nou.
Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de service pentru clienți Huawei autorizat pentru asistență.
