Bateria căștilor mele HUAWEI sau cutia lor de încărcare se epuizează rapid
Produse aplicabile：
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI WATCH Buds
Produse aplicabile：
| Bateria căștilor mele HUAWEI sau cutia lor de încărcare se epuizează rapid |
Căști
Autonomia bateriei căștilor depinde de timpul de funcționare, de setările funcțiilor, de obiceiurile de utilizare, de mediul înconjurător și de alți factori. Se recomandă să efectuați următorii pași:
- Actualizați firmware-ul căștilor la cea mai recentă versiune: Pentru detalii, puteți consulta Ghidul de actualizare a firmware-ului și software-ului pentru căștile HUAWEI sau Actualizarea WATCH Buds.
- Activați funcțiile atunci când este necesar: Bateria căștilor va continua să scadă atunci când sunt activate funcții precum Protecție auditivă, Sunet spațial, Anulare zgomot/Detectare sunet, Activare vocală și Prioritizare calitate sunet (calitate audio HD). Pentru o autonomie mai mare a bateriei, vă recomandăm să deschideți aplicația AI Life și să activați funcțiile atunci când este necesar.
- Reglați volumul la un nivel mai adecvat: Datele privind autonomia bateriei furnizate de site-ul oficial sunt obținute de obicei atunci când sunetul este redat la un nivel de volum de 50%. Autonomia actuală a bateriei va fi redusă atunci când volumul este prea mare.
Utilizarea căștilor la un volum mare pentru o perioadă lungă de timp poate fi dăunătoare pentru auz. Se recomandă să setați volumul la un nivel de cel mult 60% și să faceți o pauză o dată la o oră atunci când utilizați căștile.
- Introduceți căștile în cutia de încărcare în timp util: Căștile vor consuma energie în continuarechiar dacă nu sunt utilizate în afara cutiei de încărcare/ceasului. Vă recomandăm să puneți căștile în cutia de încărcare/ceas și să închideți cutia/capacul dacă nu le utilizați. Dacă utilizați căști cu bandă de gât din seria FreeLace, opriți-le sau atașați-le împreună atunci când nu sunt utilizate.
- Evitați utilizarea căștilor în următoarele condiții:
- Bateria se poate consuma mai repede atunci când temperatura ambiantă este mai mică de 0 °C sau mai mare de 35 °C și va reveni la normal într-un mediu la temperatura camerei. Acest lucru este normal și nu va afecta autonomia bateriei.
- În medii cu interferențe de semnal, cum ar fi intersecții rutiere aglomerate, stații de metrou, gări cu trenuri de mare viteză și aeroporturi sau există obstacole între căști și dispozitivul conectat, cum ar fi pereții, semnalul Bluetooth poate slăbi. Ca urmare, conexiunea Bluetooth este instabilă și consumul de energie al căștilor crește. Acest lucru este normal și nu va afecta autonomia bateriei.
- Dacă activați anularea zgomotului sau efectuați apeluri în medii cu zgomot ridicat, cum ar fi stațiile de metrou, cabinele de avion sau fabricile, căștile rămân în modul Ultra, ceea ce poate crește consumul de energie. Acest lucru este normal și nu va afecta autonomia bateriei.
- Încărcați regulat: Dacă căștile nu au fost utilizate de mult timp sau sunt utilizate mai frecvent, capacitatea bateriei scade, ducând la probleme cum ar fi autonomie scurtă a bateriei și consumul rapid de energie.
Încărcați complet căștile înainte de a le menține inactive și încărcați-le cel puțin o dată pe lună.
Dacă această problemă afectează utilizarea normală a dispozitivului, duceți dispozitivul împreună cu dovada achiziției la un centru de service autorizat Huawei, pentru asistență.
Cutie de încărcare
Următoarele pot cauza descărcarea rapidă a cutiei de încărcare:
- Cutia de încărcare încarcă căștile: Căștile vor începe să se încarce atunci când sunt introduse în cutia de încărcare. Este normal dacă nivelul bateriei cutiei de încărcare scade cu căștile în interior.
- Carcasa de încărcare consumă energie și atunci când căștile sunt inactive: Cutia de încărcare încarcă continuu căștile atunci când acestea sunt inactive. Este normal ca nivelul bateriei cutiei de încărcare să scadă cu mai puțin de 5% într-o zi, când atât căștile cât și cutia sunt complet încărcate.
- Când căutarea offline este activată, cutia de încărcare continuă să funcționeze și să consume energie.
- Dacă deschideți și închideți frecvent cutia de încărcare, căștile vor comuta între diferite moduri, ceea ce poate crește consumul de energie atunci când căștile sunt inactive.
- Neutilizarea căștilor o perioadă lungă de timp va scurta autonomia bateriei. Vă recomandăm să încărcați complet căștile înainte de a le menține inactive și să le încărcați cel puțin o dată pe lună.
- Bateriile sunt consumabile. Pe măsură ce se uzează, capacitatea bateriei scade. Dacă bateria cutiei de încărcare se descarcă rapid, duceți dispozitivul împreună cu dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.
Dacă această problemă afectează utilizarea normală a dispozitivului, duceți dispozitivul împreună cu dovada achiziției la un centru de service autorizat Huawei, pentru asistență.
Pentru mai multe informații:
- Căștile HUAWEI FreeClip/FreeBuds series se încarcă încet sau nu se încarcă deloc atunci când sunt încărcate wireless
- Dacă nivelul bateriei căștilor din stânga și din dreapta este diferit, urmați instrucțiunile din Căștile din stânga și din dreapta au niveluri diferite ale bateriei.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
