[HUAWEI] Brățara/ceasul nu se poate încărca sau viteza de încărcare este lentă |
Utilizați suportul de încărcare furnizat împreună cu ceasul
Dacă utilizați un încărcător care nu a fost livrat împreună cu ceasul, puterea de încărcare va varia în funcție de cazul specific. Se recomandă să utilizați suportul de încărcare wireless livrat împreună cu telefonul.
Verificați dacă încărcătorul sau adaptorul se conformează standardelor
- Este posibil ca brățara/ceasul dvs. să nu se încarce corespunzător sau chiar să se deterioreze dacă îl încărcați de la portul USB al unui computer sau dacă folosiți un adaptor/un suport de încărcare wireless de la un terț care nu se conformează standardelor și cerințelor de siguranță stabilite. Se recomandă fie să folosiți un adaptor sau un încărcător HUAWEI, fie să vă asigurați că adaptorul sau încărcătorul pe care îl folosiți respectă standardele și cerințele de siguranță internaționale și din regiunea dvs.
Atunci când încărcați căștile intraauriculare ale dispozitivului HUAWEI Watch, se încarcă mai întâi căștile. În acest timp, este posibil ca nivelul bateriei ceasului să nu crească sau să crească lent. Ceasul se va încărca în mod normal după ce căștile intraauriculare sunt încărcate.
- Dacă ceasul nu reușește să se încarce, îndepărtați și reintroduceți adaptorul sau încărcătorul. Dacă problema persistă, încercați să utilizați un alt adaptor sau încărcător.
Curățarea suportului de încărcare
Metalele, murdăria sau alte corpuri străine dintre suport și ceas pot afecta încărcarea. Curățați suportul și ceasul și se recomandă, de asemenea, pentru o conexiune mai bună, să îndepărtați capacul de protecție din cauciuc alb de pe suport înainte de încărcare.
Încărcați departe de medii foarte calde sau foarte reci
Încărcarea brățării/ ceasului într-un loc foarte cald sau foarte rece va activa funcția de protecție la temperatură a dispozitivului. Această funcție, concepută pentru a vă proteja dispozitivul, va interfera cu încărcarea, provocând încetinirea sau chiar nefuncționarea acesteia. Se recomandă să vă încărcați brățara/ceasul la temperatura normală a camerei, să-l țineți departe de obiecte fierbinți și să nu-l acoperiți în timp ce se încarcă.
Dacă brățara/ceasul nu a fost folosit de mult timp
- Un ceas pentru copii supradescărcat are nevoie, în general, de 30 de minute pentru a afișa pictograma de încărcare. Brățările supradescărcate și alte ceasuri au nevoie, în general, de 10 minute.
- Dacă dispozitivul are vreun buton fizic, apăsați lung butonul/butonul de pornire pentru mai mult de 12 secunde pentru a reporni dispozitivul, apoi încărcați-l din nou pentru a vedea dacă pictograma de încărcare poate fi afișată.
Asigurați-vă că bobina încărcătorului wireless este aliniată cu ceasul
Dacă ceasul poate fi încărcat wireless:
- Se recomandă să folosiți un încărcător wireless de la un terț pentru a vă încărca ceasul doar în caz de urgență. Pentru cea mai bună experiență de încărcare, se recomandă să folosiți suportul de încărcare original.
- Dacă bobina unui încărcător wireless de la un terț nu este aliniată cu ceasul, încărcarea poate fi ineficientă sau întreruptă ori dispozitivul se poate încălzi. Asigurați-vă că nu există o aliniere incorectă a bobinei în timpul încărcării.
- Verificați dacă ceasul a fost actualizat la cea mai recentă versiune. În caz contrar, actualizați-l la cea mai recentă versiune, apoi încercați din nou.
- Scoateți ceasul din încărcător și reporniți-l sau apăsați lung butonul de pornire timp de mai mult de 12 secunde, apoi încărcați din nou ceasul.
Încărcarea de la un telefon HUAWEI
Dacă ceasul poate fi încărcat invers:
- Puteți încărca direct de la un telefon HUAWEI compatibil (care acceptă încărcarea inversă wireless) pentru situații de urgență. Pentru cea mai bună experiență de încărcare, se recomandă să folosiți suportul de încărcare original.
- Așezați ceasul la aproximativ o jumătate de centimetru sub centrul telefonului și asigurați-vă că conexiunea este stabilă, fără un decalaj mare, altfel este posibil ca încărcarea să nu funcționeze bine sau chiar să se deconecteze. Pentru cea mai bună conexiune posibilă, se recomandă, de asemenea, să scoateți capacul de protecție al telefonului înainte de a încărca ceasul.
- Dacă ceasul este așezat corect, însă nu se încarcă, efectuați următorii pași:
- Mergeți la Setări > Baterie pe telefon și activați Încărcare inversă wireless.
- Asigurați-vă că ceasul este pornit și că este în contact stabil cu telefonul. După conectare, ceasul va afișa un mesaj care indică faptul că se încarcă, iar ecranul se va închide după aproximativ 5 secunde. Pentru a preveni problemele de încărcare, nu mutați ceasul și nici telefonul.
- Încărcarea inversă wireless se oprește automat dacă bateria telefonului scade sub 20%.
Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat pentru asistență.