Urmărește acest video
DEPANARE
Vă oferă soluții și un mod unic de verificare a problemelor telefonului dumneavoastră.
Ecran
Încărcare & consum baterie
Apelare & rețea mobilă
Performanța sistemului
Erori de aplicații
Camere foto
Conexiuni
Contacte & mesaje
Altele
Centru dispozitive
Prin înregistrarea în contul Huawei, îți poți adăuga un nou dispozitiv, gestiona mai multe produse
și poți afla mai multe despre dispozitivul tău.
Diagnosticare inteligentă
Cu o singură atingere poți verifica versiunea softului cât și performanțele hardware ale telefonului tău,
urmărind îndeaproape parametrii dispozitivului.
Începe diagnosticarea
Începe diagnosticarea
Recomandări
Descoperă viitoarele evenimente.
Recomandări
Descoperă viitoarele evenimente.
Trimite pentru reparație
Timp economisit și fiabilitate. Ușor de comandat.Trimitere/ livrare la domiciliu, dispozitivele pot fi reparate fără ca dumneavostră să părăsiți confortul căminului.
Expediere gratuită pentru trimitere și livrare. Cost redus, mai convenabil.
Service Door-to-door
Comandați acasă, în mod convenabil. Furnizorii serviciilor de logistică ridică articolele de acasă.
Expediere gratuită
Nu trebuie să plătiți pentru trimitere și livrare.
Urmărirea progresului în timp real
Vă arată starea comenzii în orice moment.
Trimite pentru reparație
Timp economisit și fiabilitate. Ușor de comandat.
Trimitere/ livrare la domiciliu, dispozitivele pot fi reparate fără ca dumneavostră să părăsiți confortul căminului.
Expediere gratuită pentru trimitere și livrare. Cost redus, mai convenabil.
Service Door-to-door
Comandați acasă, în mod convenabil. Furnizorii serviciilor de logistică ridică articolele de acasă.
Expediere gratuită
Nu trebuie să plătiți pentru trimitere și livrare.
Urmărirea progresului în timp real
Vă arată starea comenzii în orice moment.
Centre de service
Accesează locația celui mai apropiat Huawei Customer Service Center.
Faceți o programare online sau vizitează cea mai apropiată locație.
Accesează locația celui mai apropiat Huawei Customer Service Center.
Faceți o programare online sau vizitează cea mai apropiată locație.
Prețuri piese de schimb
Acces rapid la prețurile pieselor de schimb;
Piese de schimb originale, cu asigurarea calității; Transparență în comunicarea prețurilor, pentru a vă proteja drepturile.
Beneficii
Verificați sau achiziționați ușor beneficii pentru dispozitivele dumneavoastră.
Folosiți E-card ca și dovadă de achiziție.
Actualizare
Este indicat să vă actualizați dispozitivul la ultima versiune.
Actualizați-vă dispozitivul și descoperiți noi funcții.
Mai multe servicii la îndemână
Mai multe servicii așteaptă să fie descoperite.
Fiți întotdeauna pregătiți să furnizați utilizatorilor de dispozitive HUAWEI servicii post-vânzare profesioniste.
Cum găsiți Aplicația pentru Asistență?
Opțiunea 1
Opțiunea 2
Deschideți Aplicația pentru Asistență de pe ecranul de pornire:

Găsiți pictograma Aplicației pentru Asistență și atingeți pentru a o accesa.
Căutați Aplicația pentru Asistență cu Asistentul HUAWEI:

Derulând spațiul gol și tastând „Asistență” în caseta de căutare, poate fi găsită cu ușurință.
Descărcați Aplicația pentru Asistență acum
Aplicația este disponibilă doar pentru telefoanele HUAWEI