На телефоне или планшете HUAWEI пропали записи списка вызовов
| На телефоне или планшете HUAWEI пропали записи списка вызовов |
Если вы случайно удалили список вызовов, его невозможно восстановить.
Выполните следующие действия.
Проверьте, отображаются ли только некоторые вызовы
Возможно, вы открыли экран Пропущено, на котором отображаются только некоторые вызовы. На экране списка вызовов нажмите Все, чтобы отобразить все вызовы.
Проверьте, возможно, в списке вызовов содержится больше записей, чем он может вместить
Список вызовов может содержать не более 2000 записей. Если количество записей в списке вызовов превышает лимит, система автоматически удаляет самые старые записи, заменив их на новые.
Возможно, вы включили PrivateSpace
Перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > PrivateSpace. Если отображается Войти, значит, пространство PrivateSpace было включено. Список вызовов для контактов из PrivateSpace отображается только в истории вызовов PrivateSpace.
Проверьте, объединены ли записи о вызовах для одного номера телефона
Проверьте, объединены ли записи о вызовах с помощью опции По контактам. Откройте Телефон, нажмите на значок 
в правом верхнем углу, выберите Настройки > Объединение записей списка вызовов, затем выберите опцию По времени.
Очистите данные приложения Контакты
- При очистке данных приложения Контакты данные самих сохраненных контактов не будут удалены.
Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, выберите Контакты, а затем перейдите в раздел Память > Сброс.
Если проблема не решена
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.