Все входящие вызовы на телефоне или планшете HUAWEI отображаются как входящие вызовы со скрытого номера

Проблема

На телефоне или планшете пользователя все входящие вызовы отображаются как входящие вызовы со скрытого номера, как показано на рисунке ниже.

Причина

Информация о номере, с которого вам поступает входящий вызов, передается на ваш телефон или планшет вашим оператором. Если оператор не передает эту информацию, входящий вызов будет отображаться как входящий со скрытого номера.

• Услуга отображения информации вызывающего абонента не включена на SIM-карте.
• SIM-карта неисправна.

Решение

Обратитесь в клиентский центр вашего оператора, чтобы подключить услугу определителя номера или чтобы заменить SIM-карту.