Не удается спроецировать экран при использовании стороннего приложения

Поддерживаемые продукты: Tablet，Smartphone

Поддерживаемые продукты:

请选择

Не удается спроецировать экран при использовании стороннего приложения

Если вам не удается спроецировать экран, нажав на значок телевизора или кнопку проекции на телевизор в правом верхнем углу экрана воспроизведения видео в стороннем приложении, выполните следующие действия.

Первоначальные действия по устранению неисправностей

1. Проверьте, поддерживает ли приложение или источник видео функцию проекции экрана.

На экране воспроизведения видео проверьте, отображается ли значок телевизора или кнопка Проекция. Если значок или кнопка отсутствуют, возможно, приложение или источник видео не поддерживают функцию проекции (из-за ограничений версии или проблем с авторскими правами).
Рекомендуемые действия. Используйте меню настроек приложения (откройте стороннее приложение, перейдите в раздел Настройки > Помощь и обратная связь/Онлайн-служба поддержки клиентов), чтобы сообщить о проблеме и описать запрос разработчику.

2. Убедитесь в отсутствии неполадок сетевого подключения

Для проекции экрана в приложении убедитесь, что телефон или планшет и телевизор подключены к одной сети Wi-Fi (с использованием одного роутера). Распространенные ошибки:
- Одно устройство подключено к оптическому модему, а другое подключено к роутеру (не к одной локальной сети).
- Используется усилитель WLAN (одно устройство подключено к усилителю, а другое — к роутеру).
- Если вы используете телеприставку, убедитесь, что телеприставка напрямую подключена к роутеру в проводном или беспроводном режиме.
Рекомендуемые действия. Подключите устройства к роутеру, перезагрузите все устройства и повторите попытку (см. следующий шаг).

3. Перезагрузите соответствующие устройства

Подключите телефон или планшет и телевизор к одной сети Wi-Fi и затем

Перезагрузите телевизор, телеприставку и роутер.

Закройте приложение для воспроизведения видео и повторите попытку проекции экрана.

Проверка настроек устройства

Телефон	Телевизор	Роутер
Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Wi-Fi+, затем выключите режим Wi-Fi+ (эта функция может привести к автоматическому переключению сети, что влияет на проецирование экрана).	В настройках телевизора включите режим Мультиэкран или DLNA. Рекомендация. Если вам не удается найти этот переключатель, обратитесь в службу поддержки производителя телевизора.	Перейдите на экран управления роутером, откройте Управление устройством > Изоляция точки доступа, выключите функцию Изоляция точки доступа (выбрав Вход > Выкл > Сохранить) и перезагрузите роутер. Затем повторите попытку. Роутеры HUAWEI не поддерживают функцию изоляции точки доступа. Пропустите этот шаг.

Полный сброс настроек

Сбросьте сетевые настройки

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Сброс настроек сети, нажмите на опцию Сброс настроек сети (это действие приведет к сбросу пароля WLAN, удалению настроек и записей мобильной сети передачи данных, Bluetooth и NearLink, при этом другие данные или настройки сохранятся).