Телефон определяет сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней
Поддерживаемые продукты:
Tablet,Smartphone
Поддерживаемые продукты:
Телефон определяет сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней |
Не удается подключиться к бесплатной публичной сети (например, в торговых центрах и банках)
- Откройте экран настроек Wi-Fi, нажмите на имя сети Wi-Fi или нажмите и удерживайте его, выберите Удалить и повторите попытку. Как правило, появится экран аутентификации. Затем вы можете выполнить аутентификацию в соответствии с сообщениями на экране.
- Если экран аутентификации не отображается, обратитесь к разделу При подключении к публичной сети Wi-Fi не отображается страница аутентификации.
- Если проблема не устранена после успешного выполнения аутентификации, возможно, количество устройств, подключенных к публичной сети, достигло максимума. В этом случае рекомендуется использовать мобильную передачу данных для временного доступа в Интернет.
Не удается подключиться к персональной сети (например, к домашней сети)
- Откройте экран настроек Wi-Fi, нажмите на имя сети Wi-Fi или нажмите и удерживайте его, выберите Удалить, затем введите пароль, чтобы повторить попытку подключения.
- Откройте Настройки, найдите, нажмите Сброс настроек сети, затем введите пароль, чтобы повторить попытку подключения.
Это восстановит все настройки сети, включая Wi-Fi, мобильную передачу данных и настройки Bluetooth, но не удалит никакие данные или файлы и не изменит другие настройки.
- Выключите, а затем включите роутер.
- Восстановите заводские настройки роутера и повторите попытку подключения. (Для этого нажмите и удерживайте кнопку сброса настроек на роутере. Более подробная информация приведена в руководстве пользователя роутера.)
Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Дополнительная информация:
Не удается получить доступ в Интернет после подключения телефона к сети Wi-Fi
Спасибо за Ваш комментарий.