Меры предосторожности

1. Не двигайте и не трясите телефон, чтобы жидкость не попала во внутренние части телефона.
2. Не сушите телефон в печи, при помощи фена или другого устройства, выделяющего тепло. В противном случае жидкость может проникнуть глубже в ваш телефон или его компоненты могут быть повреждены из-за нагрева.
3. Не пытайтесь включить телефон. В противном случае внутренние компоненты могут быть повреждены.

Если внутрь телефона попала чистая вода

1. Расположите телефон в сухом проветриваемом помещении и аккуратно протрите поверхность сухой салфеткой.
2. Убедитесь, что телефон выключен.
3. Извлеките SIM-карту и карту памяти.
4. Создайте резервную копию данных устройства и обратитесь в сервисный центр Huawei.

Если внутрь телефона попала другая жидкость

1. Другая жидкость может включать в себя: УФ-клей для защитной пленки из закаленного стекла, спирт, химические реагенты (агрессивные жидкости, такие как кислоты и гидраты) и масла (например, кулинарное масло, топливо и смазочные материалы).
2. Специальные жидкости могут серьезно повредить компоненты телефона, вызывая такие функциональные проблемы, как сбой при запуске, черный экран и отказ сенсорного управления.
3. В этом случае:

   (1) Расположите телефон в сухом проветриваемом помещении и аккуратно протрите поверхность сухой салфеткой.

   (2) Убедитесь, что телефон выключен.

   (3) Извлеките SIM-карту и карту памяти.

   (4) Обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Избегайте контакта телефона с водой

Перед поставкой телефон был проверен на соответствие стандарту влагозащищенности IEC 60529 (не водонепроницаемости). Влагозащищенность и пылезащищенность — это не постоянные свойства. В результате длительного и интенсивного использования телефона влагозащищенность и пылезащищенность могут снизиться.

Не помещайте телефон в воду намеренно, например, во время плавания или принятия душа.

Ремонт устройств, внутрь которых попала вода

1. Если в мой телефон попала вода, нужно ли отправлять его в сервисный центр Huawei для ремонта?
   • Если на ваш телефон попало небольшое количество пресной воды, расположите его в сухом проветриваемом помещении, чтобы вода высохла. Однако если вода попала внутрь телефона, этот способ высушивания вам не подходит: внутренние компоненты могут быть повреждены после включения телефона. В качестве меры предосторожности рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei.
   • Если смешанная жидкость, такая как морская вода и суп (даже высохшая, она может снова стать разъедающей при увлажнении), или большое количество воды попало в ваш телефон, обратитесь в сервисный центр Huawei.
2. Как будет осуществляться ремонт телефона и сколько это будет стоить?

   Устройства, поврежденные в результате контакта с водой, не обслуживаются по гарантии.

   Стоимость ремонта будет зависеть от того, насколько сильно поврежден телефон. Для оценки стоимости ремонта устройства обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.