Экран телефона Huawei не включается или не всегда включается, когда пользователь берет телефон в руки

Поддерживаемые продукты: Smartphone
Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
Экран телефона Huawei не включается или не всегда включается, когда пользователь берет телефон в руки

Если экран телефона не включается или не всегда включается, когда вы берете его в руки, выполните следующие действия.

Экран телефона не включается, когда пользователь берет телефон в руки

Найдите и откройте раздел Активация устройства или Активация поднятием устройства в разделе Настройки и включите переключатель.

Экран телефона не всегда включается, когда пользователь берет телефон в руки

  1. Ваши движения при поднятии телефона могли быть распознаны некорректно.
    • Поднимайте телефон под большим углом, чтобы датчик лучше распознавал движения.
    • Поднимайте телефон быстрее, так как медленные движения сложнее распознать.
    • Найдите и откройте раздел Активация устройства или Активация поднятием устройства в разделе Настройки и следуйте инструкциям, демонстрирующим, как правильно брать телефон в руки.
  2. Возможно, датчик приближения заблокирован защитным чехлом.

    Попробуйте снять защитный чехол или непрозрачную защитную пленку для экрана и использовать защитный чехол, приобретенный в официальном магазине.

  3. Обновите систему до последней версии.

    Рекомендуется обновить систему телефона до последней версии и повторить попытку.

Проблема не решена?

Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Информация была полезна?
Спасибо за Ваш комментарий.