Экран телефона HUAWEI не включается или не всегда включается, когда пользователь берет телефон в руки

Поддерживаемые продукты: Smartphone
Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
Экран телефона HUAWEI не включается или не всегда включается, когда пользователь берет телефон в руки

Если экран телефона не включается или не всегда включается, когда вы берете его в руки, выполните следующие действия.

Экран телефона не включается, когда телефон берут в руки

  1. Включите функцию Активация устройства или Активация поднятием устройства. Для этого откройте приложение Настройки, найдите и откройте раздел Активация устройства или Активация поднятием устройства, затем включите соответствующий переключатель.

  2. Откройте приложение Здоровье, завершите тренировку и повторите попытку. Во избежание выполнения случайных операций при запуске тренировки по бегу на улице, ходьбе или бегу в помещении в приложении Здоровье телефон или планшет временно выключает функции активации поднятием устройства и активации двойным касанием.

Экран не всегда включается, когда телефон берут в руки

  1. Ваши движения при поднятии телефона могли быть распознаны некорректно.
    • Поднимайте телефон под большим углом, чтобы датчик лучше распознавал движения.
    • Поднимайте телефон быстрее, так как медленные движения сложнее распознать.
    • Найдите и откройте раздел Активация устройства или Активация поднятием устройства в разделе Настройки и следуйте инструкциям, демонстрирующим, как правильно брать телефон в руки.
  2. Снимите защитный чехол или непрозрачную защитную пленку с экрана (которая может блокировать датчик приближения) и используйте стандартный защитный чехол.
  3. Обновите систему до последней версии и повторите попытку.

Если проблема не устранена

Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Информация была полезна?
Спасибо за Ваш комментарий.