Не удается обеспечить работу приложения в фоновом режиме на телефоне или планшете HUAWEI

Поддерживаемые продукты: Tablet，Smartphone
Поддерживаемые продукты:

  • 请选择

zoom in pic
Не удается обеспечить работу приложения в фоновом режиме на телефоне или планшете HUAWEI

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Проверьте наличие обновлений

  • Обновление приложения. Обновите приложение до последней версии в AppGallery (некоторые приложения более ранних версий могут быть несовместимы с последней версией системы).
  • Обновление системы. Обновите систему до последней версии (некоторые приложения могут иметь требования к версии системы).

2. Освободите место в памяти телефона

  • Быстрая оптимизация:
    1. Откройте Диспетчер или Диспетчер планшета и нажмите Оптимизация или Оптимизировать.
    2. После завершения оптимизации Диспетчер или Диспетчер планшета отобразит результаты и рекомендуемые настройки.
    3. Настройте параметры, следуя инструкциям на экране.
  • Очистка памяти:
    1. Откройте Диспетчер или Диспетчер планшета и нажмите Очистка.
    2. После завершения сканирования нажмите Очистить рядом с элементами, которые вы хотите удалить.
    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить ненужные файлы и (или) редко используемые приложения. Для обеспечения оптимальной работы рекомендуется оставлять не менее 20% памяти устройства свободной.

3. Проверьте следующие настройки, чтобы предотвратить закрытие приложения

Элементы в разделе Настройки

Действие

Закрепите фоновое приложение

Откройте приложение, перейдите на экран недавно использованных приложений и проведите вниз по карточке приложения, чтобы закрепить его. Закрепленные приложения не будут закрываться.

Разрешите приложению работать в фоновом режиме

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Запуск приложений, выключите опцию Автоматическое управление для приложения и включите опцию Работа в фоновом режиме в отобразившемся окне.

Настройки оптимизации батареи

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Оптимизация работы батареи, нажмите Запрещено, выберите Все приложения, найдите приложение, которое не может работать в фоновом режиме, и выберите опцию Запретить.

Выключите Режим энергосбережения.

Перейдите в раздел Настройки > Батарея и выключите Режим энергосбережения.

Следите за тем, чтобы устройство было подключено к сети.

Перейдите в меню Настройки > Батарея > Другие настройки батареи и выберите Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме.

Настройки раздела Для разработчиков

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Для разработчиков, выключите опцию Не сохранять действия и установите для параметра Лимит фоновых процессов значение Стан​дарт​ный лимит.

Примечание.

  • Рекомендуется отключать режим Для разработчиков в ходе повседневного использования, чтобы не допустить сбоев в работе устройства, вызванных выполнением случайных операций.
  • Если этот режим не удается найти, значит, он не был включен. В таком случае пропустите этот шаг.

4. Закройте приложения, работающие в фоновом режиме

Причина. В фоновом режиме работает слишком много приложений, что приводит к нехватке оперативной памяти. Некоторые приложения, которые не использовались в течение длительного времени, будут закрыты системой.

Действие. Закройте фоновые приложения, которые вы не используете.

5. Проверьте сторонние приложения-диспетчеры

Причина. Некоторые сторонние приложения-диспетчеры могут принудительно закрывать фоновые приложения.

Действие. Удалите такие приложения и повторите проверку.

6. Если проблема не устранена

Если стороннее приложение не используется в фоновом режиме в течение длительного времени, зачастую оно может перестать работать из-за системного механизма перехода в спящий режим и политики энергосбережения приложения.

Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.

Информация была полезна?
Да Нет
Спасибо за Ваш комментарий.