Как изменить регион обслуживания в HUAWEIAppGallery?

 

1. Аккаунт Huawei поддерживает только две смены стран и регионов в течение 365 дней. Если количество переключений достигнет максимального значения, вы не сможете изменить страну или регион в ближайшее время. Вы можете использовать другой аккаунт Huawei или дождаться восстановления.
2. После смены страны или региона используйте банковские карты, выданные в выбранной стране или регионе, так как вам нужно будет использовать местную банковскую карту для оплаты некоторых приложений.
3. После смены страны или региона ваш платежный пароль, привязанные банковские карты и возможность осуществления платежей на небольшие суммы без ввода пароля будут отключены. Вам нужно будет настроить их повторно.
4. Монеты HUAWEI, которые вы приобрели или заработали за участие в акциях в HUAWEIAppGallery, будут сохранены, но вам потребуется переключиться на исходный регион обслуживания, чтобы использовать их.
5. Купоны, которые вы получили для пополнения счета или ретроскидок за загрузки в исходном регионе обслуживания, будут удалены. Используйте их перед изменением страны или региона.

Войдите в свой аккаунт в HUAWEIAppGallery, перейдите в раздел Я > Настройки > Страна/регион > Изменить страну или регион, выберите нужную страну или регион, введите пароль аккаунта HUAWEI и нажмите OK. После этого вы можете выполнять поиск приложений, доступных в этой стране или регионе, и загружать их на ваше устройство. (См. список стран или регионов, чтобы узнать доступные страны или регионы. Если вы не можете найти нужный регион обслуживания в списке в разделе Изменить страну или регион, то, вероятно, сервис HUAWEIAppGallery еще не доступен в этом месте или это место недоступно в связи с вопросами защиты и конфиденциальности данных пользователей).

Если количество изменений страны/региона достигает лимита 2 в течение 365 дней, нужное приложение можно загрузить следующим образом:

1. Найдите и установите приложение Gbox в магазине приложений Huawei и загрузите его из Gbox.
2. Прибыв в страну или регион назначения, Вы можете войти в роуминг через локальную сеть. Вы можете искать и загружать приложения, выпущенные в этом регионе, не изменяя страну или регион. (В роуминге невозможно найти приложения, не опубликованные в этом регионе.)

Если вы не можете изменить регион обслуживания, обратитесь в службу поддержки клиентов Huawei в вашем регионе и предоставьте скриншоты, объясняющие проблему, или укажите следующую информацию в разделе Я > Проблемы и предложения:

• Аккаунт HUAWEI
• Серийный номер (введите в телефоне комбинацию *#06#, чтобы узнать номер)
• Время возникновения проблемы
• Описание проблемы
• Контактные данные
• Клиентский журнал HUAWEIAppGallery (перейдите в раздел Я > Проблемы и предложения, поставьте галочку напротив опции Отправить системные журналы для более точной диагностики проблем, укажите свои данные и нажмите Отправить, чтобы выгрузить журнал).