Сброс пароля учетной записи на компьютере HUAWEI

[Локальная учетная запись]: пользователь ввел некорректный пароль, отобразилось сообщение «Неверный пароль. Повторите попытку.».

Проблема

Когда пользователь вводит пароль, отображается сообщение «Неверный пароль. Повторите попытку.».

Решение

1. Убедитесь, что при вводе пароля используется верный регистр, и правильно введите специальные символы. Попробуйте ввести пароли, которые вы обычно используете (например, содержащие памятные даты или особые наборы цифр), несколько раз.
2. Если вы по-прежнему вводите неверный пароль, следуя инструкциям на экране, сбросьте его. Нажмите Сброс пароля.
   • Если вы настроили секретные вопросы, введите ответы на три секретных вопроса, чтобы сбросить пароль. После сброса пароля используйте новый пароль для входа в систему.
   • Если вы не настраивали секретные вопросы, отобразится сообщение, запрашивающее подключить USB-ключ для сброса пароля. Если у вас подтвержденный USB-ключ (например, физический защитный ключ), подключите его для сброса пароля. Если у вас нет такого ключа, вы не сможете войти в систему, используя локальную учетную запись и ее пароль. Используйте другой способ входа.

3. Если компьютер по-прежнему не удается разблокировать, нажмите на клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера. Подробную информацию см. в разделе «Использование клавиши F10 для восстановления заводских настроек». Вы также можете обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei для переустановки системы.
   

   Поскольку доступ к системе запрещен, восстановление заводских настроек компьютера нажатием клавиши F10 сбросит данные рабочего стола и диска C. Вы можете утратить ваши данные. Будьте внимательны при выполнении этого действия.

Если проблема не решена

Если ни одно из рекомендованных действий не устраняет проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Дополнительная информация

Если у вас есть доступ в систему компьютера, выполните следующие действия для сброса пароля.

• Сброс пароля локальной учетной записи. В поисковой строке на панели задач введите команду cmd и выберите Запуск от имени администратора. Введите следующие данные: net user, имя пользователя учетной записи и новый пароль, например net user L3 321, затем нажмите клавишу Enter. Появившееся сообщение, указывающее на то, что команда выполнена, означает, что пароль изменен.
• Сброс PIN-кода. Подробную информацию см. в разделе «Настройка, изменение или удаление PIN-кода».
• Сброс пароля учетной записи Microsoft. Нажмите Microsoft, чтобы открыть соответствующий раздел и сбросить пароль.
• Сброс данных распознавания лица. Этот способ применим только к компьютерам с поддержкой функции распознавания лиц. Подробную информацию см. в разделе «Как настроить функцию входа в систему с помощью распознавания лица Windows Hello?».
• Сброс данных отпечатков пальцев. Этот способ применим только к компьютерам с поддержкой функции распознавания отпечатков пальцев. Подробную информацию см. в разделе «Регистрация и удаление отпечатка пальца на компьютере с ОС Windows».