Компьютер HUAWEI отображает черный экран, если пользователь закрывает крышку и сразу же открывает ее

Проблема

Когда пользователь закрывает крышку компьютера, а затем открывает ее в течение 4 секунд после закрытия, пользователю не удается активировать экран, и он видит только черный экран.

Причина

Это может быть вызвано тем, что выход из спящего режима или режима гибернации занимает у компьютера больше времени в следующих сценариях.

1. Сторонние приложения работают в фоновом режиме.
2. Некоторые драйверы, например драйвер графической карты и драйверы процессора, возможно, устарели.
3. Обычно компьютеру Windows требуется не менее 4 секунд, чтобы выйти из режима гибернации.

Решение

1. Закройте все сторонние приложения, работающие в фоновом режиме, закройте крышку компьютера, затем подождите дольше 4 секунд перед тем, как снова открыть ее.
2. Откройте Huawei PC Manager, выберите Оптимизация > Драйверы, нажмите ПРОВЕРИТЬ или ОБНОВИТЬ, затем, следуя инструкциям на экране, обновите все драйверы до последних версий. (Интерфейс программы PC Manager зависит от ее версии).

   

3. Когда вы открываете крышку, дождитесь полного выключения индикатора на клавише Fn и только потом выполняйте вход в систему.
4. Если проблема не решена ни одним из перечисленных способов, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei. Если вы недавно приобрели ваше устройство, вы можете обратиться напрямую к продавцу.

Дополнительная информация:

Черный, белый или синий экран отображается после запуска компьютера, при этом курсор мыши является видимым, когда я двигаю ей