Не удается обновить прошивку или программное обеспечение на наушниках серии HUAWEI FreeBuds и FreeLace
请选择
| Не удается обновить прошивку или программное обеспечение на наушниках серии HUAWEI FreeBuds и FreeLace |
При обновлении прошивки и программного обеспечения наушников серии HUAWEI FreeBuds и FreeLace см. руководство по обновлению прошивки и программного обеспечения наушников. Если обновление не выполнено, выполните следующие действия:
- Перед обновлением убедитесь, что уровень зарядки наушников и зарядного чехла составляет не менее 20%, иначе обновление может не завершиться.
Уровень зарядки наушников и зарядного чехла должен быть не менее 30% для FreeBuds Pro и не менее 10% для FreeBuds Studio.
- Разместите наушники и phone/планшет (в пределах 50 см друг от друга) и держите их подальше от источников сильных электромагнитных помех, таких как микроволновые печи и Wi-Fi-роутеры.
- Сбросьте наушники или восстановите заводские настройки, свяжите их с устройством и обновите наушники.
Чтобы обновить пару наушников FreeLace версии 1.0.0.137 или более ранней, сначала подключите наушники.
Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/.